董明珠发声！称企业要有吃亏精神，你觉得时下有几个品牌做到了？

据相关媒体报道，近日格力电器董事长兼总裁董明珠在《中国企业家杂志》撰文，明确表态企业要精耕细作，要有吃亏精神，不要妄想一夜暴富。个人对董小姐的观点是非常赞同的，但试问时下又有几个品牌能真正做到这一点？

不仅制造业要精耕细作，还要有回馈消费者的心态，国内所有企业都要如此。随着国人消费水平的不断提高，消费意识也在不断提高。敷衍不负责的企业最终都会口碑下滑，直至被市场淘汰。

那么，企业该如何更好地回馈消费者？刚刚回国的酷派，做了一个很好的示范。其深谙国内手机市场现状，真正做到了从用户的角度出发，赢得了很多网友的口碑。2020年，在接受央视节目《大国品牌》采访时，酷派就曾表态过，酷派归来“要用心”。确实，酷派在耕耘国内市场这一块，有很多值得友商学习的地方。

零几年的时候，双卡双待还是一个大众并不熟知的功能。当时的双卡双待和我们现在使用的双卡双待区别还是蛮大的。最让用户觉得麻烦的是双模不能同时在线，通讯时还需要手动切换。那时，已经有自研系统能力的酷派，紧盯这个大众吐槽的痛点，最后攻克了双模天线必须在8米之外才能互不干扰的问题。因此，酷派和联通的“CDMA/GSM双网双通终端”项目，获得当年国家科技进步二等奖。

酷派凭借自主研发的双卡双待技术一战成名，成为了名副其实的双卡双待鼻祖。酷派曾经是创造者，行业标准的制定者，现在也依然是。

在用心这方面，酷派一直不忘初心，其从海外归来后推出的第一款手机酷派COOL20，就重新给用户开启了“双保险”安全时代。

我们时常戏称在智能设备时代，自己是裸奔的一代。这是用户的戏谑也是无奈，酷派非常清楚这一点，所以在酷派COOL20的自研系统CoolOS上，着重开发出了一个独特的安全模式。在这个安全模式下，使用酷派COOL20下载应用时会主动拦截不安全的第三方垃圾应用。在支付或者通讯的时候，有风险，CoolOS会弹出警告，并且在必要时虚拟化机主的敏感信息如具体定位信息等。

更用心的是，酷派还免费提供安全模式账户险，在安全模式下，如因电话或短信诈骗而造成损失，一经立案，酷派会优先赔付最高5万元，甚至还可以组织专业团队助你维权。

酷派发自内心的为客户考虑，连售后服务都比同行想的周到。当大部分手机厂商采用“15天换机1年质保”的时候，酷派承诺购买酷派COOL20“90天换机2年质保”，重新定义什么才是人性化的售后。

商人与企业家的最大不同，一个把心给了货币，一个把心给了消费者。说白了就是格局，我们经常说要格局大一点，但是格局怎么可能说大就大，这需要企业文化不断地沉淀和传承。曾经“中华酷联”的底蕴，让酷派始终坚持初心，敢于给予用户承诺，充分体现了品牌的社会责任和企业温度，真正做到了很多品牌做不到的：用心。