近日,全国各地消费者和商家收发包裹时可能会发现,贴在快递上的面单有点不一样!原来,以往面单上客户信息被加*号的地方,现在变成了全隐私保护,只有一个专属虚拟号供快递员联系收件人。可别小看这小小的变化,这是最近菜鸟联合四通一达等快递公司推出的新型隐私面单,不仅可以更好保护收件人隐私,更能简化派件步骤。
两年前,国内快递物流业开始启用初代快递"隐私面单",即在客户信息隐私处加*号(如:158****0348形式)。虽然在一定程度上防止客户的信息泄露,但这种简单粗暴的方式却给快递员造成了麻烦。韵达湖南岳麓区公司快递员说:"加星号的那种面单,派件时不能用手机直接拨打,需要通过APP,或者查看真实号码"。一来步骤过于繁琐,二来客户的隐私也有被泄露的风险。
为此,菜鸟新型隐私面单在初代基础上进行了优化升级,采用增设安全虚拟号码的形式,快递员可以直接用手机拨打虚拟号码联系收件人,大大简化操作步骤。
另外,以往如果收件人不在家,快递小哥需要将包裹放入驿站或快递柜,还需要进入系统申请查看真实号码后再放,影响派件效率。现在,快递员只需要扫描二代"隐私面单"上的运单号,系统就会直接向收件人发出短信,并通过淘宝APP和菜鸟裹裹等平台将取件码展示给对方,有效节省了双方的时间。目前,这种新型面单已经在韵达,申通,中通,圆通,百世,德邦,优速等快递公司上线。
大家可以算一下,一件包裹可以简化两步操作。对于以速度来拼业绩的快递员来说,每天上百件快件的业务量,效率可以达到成倍的提升。另外,消费者的隐私也不再裸奔,切实得到了保护,一举多得的操作,必须点个赞!
页面更新:2024-05-14
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