还有这种好事?OPPO Find X3延长系统更新,三年时间妥妥的

近日,来自海外科技媒体AndroidPlanet报道,国产手机厂商OPPO近日宣布将为旗舰手机Find X3系列带来3年的安全更新,这意味着未来三年内OPPO Find X3系列都会保持继续更新,而目前全球大部分 安卓手机厂商的安全更新都是2年,仅有谷歌、一加、三星等厂商会提供3到4年的安全更新,OPPO这一步标志着有更多厂商愿意为消费者提供长线服务,无论怎样都是一个不错的消息。

还有这种好事?OPPO Find X3延长系统更新,三年时间妥妥的

安全更新有多么重要呢?简单来说,系统更新所带来的的不仅仅是新功能和性能优化,还有更重要的提高系统安全性, 在系统更新和安全性这两点上,谷歌有一个非常经典的说法,升级到最新版本的系统才是最安全的防护方式。在此前的相关测试中,旧版本系统的手机很容易受到恶意软件的感染,安全指数远不及新系统版本的手机。OPPO为Find X3系列提供三年安全更新意味着其在很长一段时间里高安全指数。

还有这种好事?OPPO Find X3延长系统更新,三年时间妥妥的

对于手机厂商来说,系统更新或许只是产品售后的一部分;但对于消费者来说,系统更新更多是手机厂商是否重视消费者的一个重要指标,同时包括售后维修等等都是如此。而就售后部分来说,OPPO在各大手机厂商中应该属于顶级水准的存在。


早在2018年,OPPO就推出了“O2O”服务模式。消费者可以直接线上下单,坐等工程师上门维修,从而享受到更为方便快捷的售后服务体验,这一服务目前已经覆盖了北京、上海、广州、深圳等全国20多座城市,同时还为OPPO Find X3系列的消费者提供了一次免费的上门维修服务权益,能够大大提升手机维修效率,让消费者可以获得更好的用机体验。

还有这种好事?OPPO Find X3延长系统更新,三年时间妥妥的

而在过去两年时间里,OPPO以超级旗舰店为样板,全面向“销服一体化”的服务商角色转变。所谓的“销服一体化”就是在消费者提供轻松的购机体验之外,在门店引入客户服务站台,为消费者提供打印定制化的外壳、贴膜、系统升级、维修等服务,同时销服一体化不仅可以在网上查到最近的体验店解决问题,还可以利用密集的渠道优势就近按排店员上门服务。

还有这种好事?OPPO Find X3延长系统更新,三年时间妥妥的

近日,OPPO还成立了“007服务专家团”,为Find用户开拓了专属的热线团队,通过拥有专业水平的服务专家团提供7x24小时专属热线服务。这样一来,通过更为专业的服务,不仅可以解决消费者用机过程中的问题,而且会显著地提升服务效率,即便是深夜手机出现故障,也能够让消费者问题得到快速解决。

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从“O2O”服务模式、到“销服一体化”,再到如今的“007服务专家团”、“三年安全更新”,可以说OPPO一直都在努力推动品牌形象和服务的升级,通过更为专业、高效的服务实现服务品质的全面提升,同时搭配OPPO出色的线下管理以及产品体验上的不断完善,为消费者提供更加完善的用机体验,我们也有理由相信,未来OPPO在以消费者体验为核心理念驱使下,将会带来更多高效、专业的新服务。

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页面更新:2024-05-18

标签:新和   系统   高效   机体   安全性   手机厂商   好事   售后   效率   近日   消费者   时间   专家   更多   系列

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