在企业微信使用过程中,有些企业需要自己开发会话存档功能,那么,会话存档怎么开发呢?
首先,我们看一下会话存档的概述:
为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,企业微信提供会话内容存档功能。企业可以统一设置存档的员工范围,并通过API获取开启存档员工的工作沟通内容,满足企业的外部监管合规和内部管理需求。
会话存档使用前须知:
1、管理后台开启会话内容存档,开启前需设置开启范围、IP地址及消息加密公钥(注:员工的企业微信需升级到2.8.9版本及以上),开启后:
2、会话内容存档功能由企业管理员进行设置。出于安全考虑,每次操作前需要通过声纹验证管理员身份(需保证已在微信内设置声纹),验证通过后才能进行操作。每次身份验证有效期为30分钟。
3、后续可修改相关设置,包括调用IP、消息加密公钥、功能禁用等。
开发的整体流程:
业务方通过企业微信提供的sdk,可以进行会话记录数据的获取、媒体数据的获取。
linux环境 SDK:
下载 SDK v1.2 [更新时间:2020-11-16 更新特性:更新sdk示例项目]
下载 SDK v1.1 [更新时间:2020-04-01 更新特性:支持并发调用]
下载 SDK v1.0
windows环境 SDK:
下载 SDK v1.1[更新时间:2020-12-23 更新特性:支持并发调用、更新sdk示例项目]
下载 SDK v1.0
以下是交互时序图,本文重点介绍sdk的内容。sdk包括如下接口:
详情步骤可以参考企业微信官方文档:https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/91774
目前企小码已经完成对会话存档的二次开发,企业可以直接使用会话存档功能。企小码支持会话存档SaaS版本和私有化版本。如需开通会话存档,关注联系我们。
页面更新:2024-05-13
本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828
© CopyRight 2020-2024 All Rights Reserved. Powered By 71396.com 闽ICP备11008920号-4
闽公网安备35020302034903号