企业微信会话存档怎么开发?

在企业微信使用过程中,有些企业需要自己开发会话存档功能,那么,会话存档怎么开发呢?

首先,我们看一下会话存档的概述:

为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,企业微信提供会话内容存档功能。企业可以统一设置存档的员工范围,并通过API获取开启存档员工的工作沟通内容,满足企业的外部监管合规和内部管理需求。


会话存档使用前须知:

1、管理后台开启会话内容存档,开启前需设置开启范围、IP地址及消息加密公钥(注:员工的企业微信需升级到2.8.9版本及以上),开启后:

2、会话内容存档功能由企业管理员进行设置。出于安全考虑,每次操作前需要通过声纹验证管理员身份(需保证已在微信内设置声纹),验证通过后才能进行操作。每次身份验证有效期为30分钟。

企业微信会话存档怎么开发?

企小码会话存档声纹认证


3、后续可修改相关设置,包括调用IP、消息加密公钥、功能禁用等。

企业微信会话存档怎么开发?

企小码会话存档后台


开发的整体流程:

业务方通过企业微信提供的sdk,可以进行会话记录数据的获取、媒体数据的获取。

linux环境 SDK:
下载 SDK v1.2 [更新时间:2020-11-16 更新特性:更新sdk示例项目]
下载 SDK v1.1 [更新时间:2020-04-01 更新特性:支持并发调用]
下载 SDK v1.0
windows环境 SDK:
下载 SDK v1.1[更新时间:2020-12-23 更新特性:支持并发调用、更新sdk示例项目]
下载 SDK v1.0


以下是交互时序图,本文重点介绍sdk的内容。sdk包括如下接口:

  1. 初始化接口;
  2. 提供分页批量拉取会话记录接口的sdk接口;
  3. 对会话数据进行解密接口;
  4. 对图片、文件等媒体数据,拉取媒体数据内容的sdk接口;
  5. 工具函数,进行数据的析构等处理.
企业微信会话存档怎么开发?

企小码会话存档开发

详情步骤可以参考企业微信官方文档:https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/91774


目前企小码已经完成对会话存档的二次开发,企业可以直接使用会话存档功能。企小码支持会话存档SaaS版本和私有化版本。如需开通会话存档,关注联系我们。

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页面更新:2024-05-13

标签:企业   示例   后台   特性   接口   管理员   员工   版本   消息   操作   功能   环境   媒体   内容   数据

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