从“利他”到“利己”，阿里的文化价值观变味了吗？

说实话，作为一个专业的财经号，从一开始我们并不打算谈论阿里这件负面的社会热点。

但是，作为经营者和研究者，了解了事情的细节和来龙去脉后，特别是昨天凌晨阿里的CEO张勇（逍遥子）彻夜不眠专门对整件事进行反思和通报，他自己用了很重的词说“对阿里文化问题痛心疾首，这是阿里的耻辱。”

随着问责，一位事业部总裁和HRG（也就是阿里的政委）也引咎辞职。

其实我们都低估了这件事的严重程度，往深度去看，它反射出一家公司在文化价值观的缺失和职场潜规则的存在。

毕竟，任何一个职场人都不想经历一天的忙碌之后，还要被上司拉到酒局上被灌酒侵犯，最后在价值观是“客户第一、员工第二、股东第三”的中国最大互联网企业里求助无门。

这是一种对互联网精神的践踏，张勇说是“阿里的耻辱”一点都不为过。

在互联网诞生以来，以“互联网”为基础的新经济快速成长，现代网络就像电话、汽车发明一样，对整个经济体系产生了深远的推动。

前人的创新，后人的超越也诞生了一大批我们大家熟悉而且骄傲的互联网巨头企业，就像腾讯、阿里、字节跳动。

互联网精神“开放、平等、协作、快速、分享”成为了互联网生命力的支柱，也是新经济发展的命脉。

没有它，新创新、新经济、新创意产业就无从谈起。

阿里，毫无疑问是中国最大可能也是最先进的互联网企业，上亿人都在用他的电商交易软件，阿里云也是目前中国市场占有率最高，也是最先进的，可以跟国外去PK的现代技术服务商。

这么一家具有代表性的企业，在过去是有着一套“旧六脉神剑”的企业价值观，在马老师带领下的阿里，还是颇有一点金庸笔下的侠客精神。

像“共享共担，平凡人做非凡事，诚实正直，言行坦荡”，都是在印证“开放、平等、协作、快速、分享”的互联网理念。

像淘宝早期的交易，有些商户担心自己交易风险，是那些阿里小二们主动垫资完成的交易。

包括加入阿里的高管，像放弃80万美元年薪的蔡崇信，到阿里领着每个月500元人民币的薪水，他为什么要加入？

同样是被阿里这家企业的使命愿景和价值观所打动。

这些我们可以归结为“利他”思维，让别人获得更多，也能反过来促进自己的成长。

后来，阿里在2019年就推出了“新六脉神剑”作为企业文化的价值观。

我们可以前后对比一下，看上去好像没什么变化，但是原来的“利他”思维更多的慢慢转化成了一种“利己”思维。

从“共享共担，诚实正直”变成了“今天最好的表现是明天最低的要求，此时此刻，非我莫属”。

说实话，我更欣赏过去阿里那种带着点侠客精神的“利他思维”。

今天的阿里就有点像满身铜臭，只看业绩表现，只在乎个人利益得失的商人。

那股行走江湖的阿里味好像变质了。

这是资本带来的压力，还是企业做大了的需求？

我们不得而知，也许从马老师一些言行的变化能够感知到。

这种企业价值观能够出今天这样的事，其实我们想一想也并不奇怪。

或许从“员工抢月饼被开除，高管触红线，红线没了”开始，阿里的价值观就已经崩坏了，开始堂而皇之的踩在了互联网精神之上了。

当然，我们也可以把它当成一种“大公司病”。

因为阿里是一家超过20万人的超大型集团，我相信CEO张勇确实是被瞒到最后，可能他连这个事件的员工都没有见过。

处理这件事的关键在于部门领导的决策，没有具体的规章制度来教他怎么做，只能靠企业的价值观来衡量。

但在阿里这种巨型集团，部门的利益，个人的利益，这种“利己”思维被强调的太重。

我们不能说他们“官官相护”，因为但凡有脑子的人都知道不能去沾一件涉嫌违法的事。

但从部门领导的角度去想，最正确的决策是什么？

如果通告更上层领导，通报全公司，把当事人开除，对自己的管理责任道歉。

这在道德上绝对没问题。

但这样做带来的回报，可能少则被领导批评，重则让整个部门和个人都陷入不利的丑闻，甚至还会被处罚。

正确的处理没好处，反而是压下去更加有利于自己。

所以才会导致今天的结果，我们必须要感谢这位女士的勇敢。

对于一家企业来说，需要指点方向，文质彬彬的指挥型人才，就像留洋的蔡崇信，也需要一身匪气，敢打敢拼的将士，就像中供铁军。

而企业的文化和价值观就是保证优秀的人才能够留下来，底下一身匪气的将士愿意冲锋陷阵，不会反噬自己。

从这一点上看，阿里的文化确实是拐了弯了，管理成了精致的利己主义者，底下冲锋的将士向更弱者抽刀，换取业绩，反噬企业。

讲完了企业文化和价值观，我还想谈一谈另外一件事，那就是潜规则问题。

不管是酒桌文化，喝酒好办事，还是叫个美女作陪拉关系，送好处。

这些今天事实上都存在。

员工有员工的潜规则，企业家有企业家的潜规则，商业有商业的潜规则，这是一种人为设置的服从性测试，你做了就好像被认可了。

但其实并不是如此。

有些曾经上不得台面的事，一定会被扫进历史的垃圾堆。

我想讲一个潜规则变化的故事。

今年三月份，我在上海讲俱乐部，晚上和上海牛商汇的几位骨干，还有其他几位老同学交流叙旧。

到了晚上9点，牛商汇的执行会长郑智明，郑总才匆匆从上海崇明赶到了我们吃饭的现场。

他端起酒杯，在道歉迟到的同时，也喜笑颜开的告诉我们，他刚刚拿到上海崇明花博会其中一个标段300万的标的，而且，这次中标经历大大出乎了他的意料之外。

郑总的公司，叫上海辉润家装，主要做五星级酒店的木饰面家具。

这次他们是主动收到了邀请，参加花博会某个项目标段的竞标，投标的企业也特别多，最后符合组委会要求的企业有20家。

最后要从这20家企业里面选出其中一家。

所以，郑总也很重视，还担心说，因为自己没什么关系，这个标可能没什么希望。

但是，中标的整个过程让他很意外，也很轻松。

他说，早上，花博会组委会的律师团给他们做了问询，询问这次参加投标是什么样的原因，怎么得到的消息，有没有人推荐？

郑总就把组委会在网络上怎么找到辉润，搜索什么关键词，特别是双方交流的有关记录呈现给组委会律师团。

明确的讲，“我没有任何人推荐，是组委会你们自己在网上找到我的。”

经过全天对20家企业的问询，最后上海花博会组委会选择了三家企业作为备选方。

律师团最后明确的说，这次花博会组委会本着公平公正原则，要求只要牵扯到任何利益团体，只要有任何推荐的，一律不予考虑。

到了最后“三选一”的决赛阶段，组委会人员进一步跟他们探讨了有关互联网的知识。

我们这位郑总就把从单仁资讯学到的有关互联网的知识，特别是在我们策略班上学到的有关知识，和大家做了很多的交流分享，让对方确实相信，这个线索是来自网上的询盘。

为了确认郑总表述内容的真实和专业性，组委会相关领导还专门跟自己的团队网络运营总监做了深度沟通。

在一切确认没问题之后，就直接宣布由上海辉润家装获得这个标段的标的。

听完郑总的分享，当时我特别有感触。

第一，是对上海花博会组委会真实履行公平、公正招标的做法表示敬佩。

第二，中国商业环境的“纯净化”，未来一定是大势所趋。

过去，我们很多人一直都沉浸在各种社会结构和模式当中，总认为没有朋友关系，没有政府关系，不通过灰色的手段，很难拿得政府或者大国企、世界500强的订单。

甚至到今天，还是有人愿意走潜规则，宁愿去走所谓的“门道”，也不相信全网营销同样可以让他们获得大宗交易类业务。

在企业治理当中，企业文化和价值观不能缺位，既要让将帅之才愿意留下来，也要让中层干部不能成为精致的“利己主义者”，更要让底层的员工感受到公司从上到下的表率和践行。

让“利他”思维成为企业发展的精神动力。

而对于潜规则而言，过去是没关系，你进不了圈子，今天是你有关系，你反而进不了圈子。

一切都表明，世界在变，道法在变，世道在变。

与时俱进，才是我们所有经营者应该具备的姿态。

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责任编辑 | 罗英凡