MIUI内测组踢人惹怒米粉，官方紧急回应，小米需要整顿服务体系

是忘记初心还是实属无奈？MIUI还能回到曾经的神坛吗？网曝MIUI内测组踢人，惹怒了许多米粉。但网友们不要跟风，相信小米这样做肯定是有它的道理的。

喜欢一个人，他身上的每个发光点都能让自己陶醉；喜欢一个品牌，它的每一个优点都能看在眼里。但是，作为消费者也不要将品牌捧上神坛，因为它们也并不是万能的，同样会犯错。作为国内互联网品牌的领军企业，小米多年来一直在争议中前进，近期它又遇到了一个大难题。只是，这次它与米粉之间需要进行整顿了。

小米之家

实话讲，小米最优秀的其实并不是手机产品而是它定制化的MIUI。之所以能够走到全球第二，很大程度上都是依赖于MIU出色的体验，也是很多米粉喜欢小米手机的一个重要原因。但是，今年更新MIUI 12.5之后，它似乎并没有以前那样神了，问题层出不穷。以至于很多用户开始疯狂吐槽，终于在MIUI官方论坛迎来了爆发。

MIUI

根据多位小米用户爆料，MIUI社区内测组突然开始踢人，很多之前的测试组人员和米粉一块被踢出内测组。这个突然事件让很多米粉感到不可思议，就这样一声不吭地将自己移出了内测组的确让人有些难受。这也导致了大量用户跑到雷军和小米官微底下疯狂吐槽，来表达自己对MIUI官方的不满。毕竟都是许久的老用户了，突然被踢肯定很难过。

用户评论

不过，小米社区随后紧急回应了这个事件。总结就是对于这种一刀切未通知用户的做法感到抱歉；同时，MIUI将重新开放内测申请资格，测试权限延长至2周，完成任务自动延期，内测过期一周后可重新申请。说明小米还是很重视用户的，只是这次做法有些太过于极端了，没有想到会造成如此严重的后果。只能说是考虑不周。

官方回应

当年，MIUI可是很多人向往的目标，不惜买其它的品牌刷MIUI，就是因为它好用。现在，小米最拿手的MIUI却给小米手机拖后腿，怎么也没想到会变成这种局面。对于这些源源不断的问题，小米真的应该重视起来，认真聆听用户的体验和吐槽，虚心接受批评，认真改正。只有这样，小米手机才能有更好的发展，才能站稳高端市场。

小米MIX4

小米的服务体系真的应该整顿了，不管是对待新用户还是对待老用户，都不应该让他们感到寒心。一旦一个品牌失去了信任，那它会遭到市场和流量的反噬，后果不堪设想。而现在的小米是最好的发展时期，冲上全球第二的它更应该重视与用户之间的关系。MIUI作为国内最优秀的定制化UI之一，小米肯定也不愿意看到今天这种局面。

小米MIX4现场真机

既然现在官方已经重视起来，那也一定相信小米能将它做好，也定能给米粉一个交代。这只是一个小插曲，小米会越来越好，不仅要把硬件做好，更要把软件做好，这样才有机会冲击全球第一。