技术宅也需要知道如何请求车辆救援

车辆救援流程


救援目标

将故障车辆转移到车主指定的维修点


救援流程

1. 第一时间拨打保险公司的联系电话

2. 保险公司会联系就近的拖车公司

3. 等待拖车公司工作人员联系

4. 微信联系拖车公司工作人员并提供定位信息

5. 发送文字描述准确的位置信息给拖车公司工作人员

6. 施救时需要提供行驶证照片等


注意

1. 保险公司提供的免费施救,有次数和里程限制

2. 如果在高速遇到故障,先由高速救援处理,后由保险公司救援处理

3. 平时务必随车携带行驶证,三角架警示牌,保险公司联系电话

4. 上高速时注意检查后备箱的拖车钩,三角架警示牌等救援需要用到的工具

5. 勿用灭火器等危险物品充当三脚架警示牌

6. 三脚架警示牌放置距离(高速白天150米,晚上250米;普通公路白天50米,晚上150米)

7. 车辆开启双闪,放置好三脚架警示牌后离开车辆在路边等候救援


随车信息参考

保险公司名称


保险公司电话


保险起止时间


投保人姓名


投保人电话


投保车牌号


车架编号


发动机编号


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页面更新:2024-05-05

标签:里程   车辆   警示牌   投保人   拖车   脚架   保险公司   故障   白天   工作人员   流程   晚上   编号   数码   技术

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