车辆救援流程
救援目标
将故障车辆转移到车主指定的维修点
救援流程
1. 第一时间拨打保险公司的联系电话
2. 保险公司会联系就近的拖车公司
3. 等待拖车公司工作人员联系
4. 微信联系拖车公司工作人员并提供定位信息
5. 发送文字描述准确的位置信息给拖车公司工作人员
6. 施救时需要提供行驶证照片等
注意
1. 保险公司提供的免费施救,有次数和里程限制
2. 如果在高速遇到故障,先由高速救援处理,后由保险公司救援处理
3. 平时务必随车携带行驶证,三角架警示牌,保险公司联系电话
4. 上高速时注意检查后备箱的拖车钩,三角架警示牌等救援需要用到的工具
5. 勿用灭火器等危险物品充当三脚架警示牌
6. 三脚架警示牌放置距离(高速白天150米,晚上250米;普通公路白天50米,晚上150米)
7. 车辆开启双闪,放置好三脚架警示牌后离开车辆在路边等候救援
随车信息参考
保险公司名称 | |
保险公司电话 | |
保险起止时间 | |
投保人姓名 | |
投保人电话 | |
投保车牌号 | |
车架编号 | |
发动机编号 |
页面更新:2024-05-05
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