打超电话可能被封号,干业务的你可要注意了

近一段时间,电信运营商加大力度打击通讯诈骗、骚扰电话,在取得成果的同时,也遇到了一些小问题,那就是就是一些用户反映因打电话过多“被停机”。

打超电话可能被封号,干业务的你可要注意了

为了治理电信诈骗以及骚扰电话,运营商根据用户的拨打量加上系统自动设定好的值来进行进行判定用户是否涉及电信诈骗以及骚扰电话,依靠通话的数量,通话的时长、通话的内容和联系人来综合的判断,一旦被举报骚扰诈骗或者通话数量过多,很有可能面临手机被停号的危险。

众所周知,国家对运营商治理骚扰电话有严格考核,所以运营商是对高频呼叫(口径可能更复杂)的号码会进行限制,通常是单停,就是只能接电话不能打电话。只要你能证明自己是正常工作需要,比如快递小哥,就可以恢复正常。但是理由不充分的话,在高压考核下,运营商宁愿背投诉风险也不会给你恢复。既然电话打多了可能会被封号。那么,究竟打多少会被封号呢?

打多少个电话会被封号,运营也没有给出整数,大概就是一个小时不要超过20-30,一天不要超过50-80这个范围。每天超过20个电话就有可能被关注,超过50个电话就有很大概率被封,超过80个电话90%以上会被封,所以打电话要谨慎。

在保证不被封号的情况下,最好的情况是一天内控制在20个以内。超过20个就有可能会被关注,而一旦被关注,就有封号的风险。

打超电话可能被封号,干业务的你可要注意了

另外值得注意的一点就是电话封号除了电话过多导致的封号以外。因投诉导致的封号也比较常见。投诉类封号暂时没有好的办法可以避免,正规行业要有规范的话术、不和客户发生争执、不管客户说什么都要礼貌回答,在别人休息时不要打电话这样是不会被投诉封号。

虽说高频次呼出的电话不一定就是骚扰电话以及电信诈骗。而目前的运营商的骚扰电话以及电信诈骗识别机制还没有那么只能很可能中伤普通的正常用户,影响电话的使用。所以建议大家在日常使用过程中还是多加注意,尽量减少高频词呼出和恶意营销骚扰电话的拨打。



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页面更新:2024-03-10

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