丰巢认输重新调整

1. 协助快递员征得用户同意后投件入柜

依照《智能快件箱寄递服务管理办法》， 使

用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。

我们将进一步加强技术支撑、完善保障条件，促

进快递公司与用户之间的沟通协商，积极配合政

府部门保障消费者的知情权、选择权。用户可以

在丰巢微信公众号、APP渠道设置同意入柜的快递

公司、入柜时间、快递员的沟通方式等。

2. 调整用户免费保管时长

用户免费保管时长由原来的12小时延长至18

小时，超时后每12小时收费0. 5元，3元封顶。

国务院规定的节假日不计费。

写字楼周六日（休息日）不计费。

3. 已付费用户赠送一个月的会员权益、

为感谢已付费用户的支持，截至2020年5月19

日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都

将获赠一个月的丰巢会员待遇。