Mozilla报告：在“后悔观看”的YouTube视频中71%是AI推荐的

本周三，Mozilla 发布了一项基于 YouTube 用户“后悔浏览”（regret）的研究报告。在这份报告中，大部分参与本次调查的志愿者表示在后悔观看的视频中，71% 都是由 YouTube 的人工智能推荐的。

报告中还指出，YouTube 还推荐人们观看因违反其自身规定而被撤下的视频。在母语非英语的国家里，用户报告后悔观看的视频的比例高于英语国家的人。

对此 YouTube 表示基于公司自己的调查研究，大部分用户对于人工智能推荐的视频满意。这些推荐通常将人们引向权威的或流行的视频。此外，YouTube 还无法正确审查 Mozilla 报告中“后悔观看”的定义，也无法审查其数据的有效性，该公司指出，它不断努力改进其推荐，包括在过去一年中进行了 30 次修改，以减少有害视频的推荐。

Google的大型视频网站是世界上最大的在线视频来源。它每个月有20多亿观众，人们每天在那里观看的时间超过10亿小时。多年来，YouTube 一直吹嘘其算法推荐推动了70%以上的人们观看YouTube的时间。但是，Mozilla的报告让我们看到了这些推荐可能存在的一些缺陷。

在 Mozilla 这份报告中，在被推荐的“后悔观看”视频中大约有 9%（本次调查样本中为 189 个视频）后来被 YouTube 删除。YouTube视频被删除的原因有很多，包括违反禁止攻击性或危险内容的规定或侵犯版权。有时，发布视频的人也会将其删除。但这项研究证实，YouTube 在之前推荐了一些视频后，因违反其政策而删除了这些视频。

Mozilla 宣传部高级经理、该研究报告的作者之一布兰迪·盖尔金克（Brandi Geurkink）周二在接受采访时说：“这实在是太奇怪了。推荐算法实际上与他们自己的监督政策背道而驰......”。

像 Facebook、Twitter、Reddit 和其他许多为用户提供平台发布自己内容的互联网公司一样，YouTube一直在努力解决如何在言论自由和有效监管发布的攻击性或危险材料之间取得平衡。多年来，YouTube一直在努力解决错误信息、阴谋论、歧视、仇恨和骚扰、大规模谋杀视频以及虐待和剥削儿童等问题，所有这些都是前所未有的全球规模。

例如，Mozilla的研究发现，有错误信息的YouTube视频是最常被报告为“后悔观看”的。而且，在不以英语为主要语言的国家，尤其是在巴西、德国和法国，YouTube 视频的“后悔率”高出 60%。

这项研究是基于通过Mozilla为Chrome和Firefox网络浏览器开发的特殊RegretsReporter扩展程序发送的自愿报告。数以万计的人下载了该扩展程序，有 1662 人提交了至少一份关于他们后悔观看的YouTube视频的报告，在2020年7月至2021年5月期间，共有3362份报告来自91个国家。