淘宝再现“杀熟”,一年能省好几千的88VIP,还值得购买吗?

今年的618,比以往来得早一些,参战者也多一些。

老牌电商天猫、京东早早在5月24日就拉开了战线,拼多多又开启新一轮的百亿补贴,而以内容切入的电商新势力抖音、快手今年618正式单飞厮杀。

就在近日,淘宝618火热进行的同时,“翻车”事件又来了,与之前一样,还是“大数据杀熟”的问题。

网上有用户爆出“天猫同一店铺,同样一款产品,同一时间,普通用户能领到优惠券,88vip却连领券入口都没有,甚至于买了88VIP的反而会比较贵。”

淘宝再现“杀熟”,一年能省好几千的88VIP,还值得购买吗?

为此,有不少网友吐槽“伤害不大,侮辱性极强!买了天猫618会员却被宰,还不如做普通用户。”

淘宝“杀熟”惹怒VIP用户

事实上,淘宝对用户的“价格歧视”并不新鲜,在此前的各种活动,比如双十一等就有众多类似事件被爆出。

去年3·8节,天猫超市就因大数据杀熟翻车,有网友晒出其一款“洗面奶150克”在6部不同用户、不同型号的手机上,竟然有三个不同的价格。

这6名用户里,更是有两个为88VIP,他们的价格也不相同,而价格最低的两名用户却是非88VIP用户。

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另外,在淘宝上,想要使用88VIP也并不容易,需要积累够一定的淘气值,否则并没有优惠。

因此,有网友吐槽到,“像京东plus有钱就能买,而淘宝88vip还要攒经验值一堆,结果当猪宰,甚至有的淘气值达不到不让买。”

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除此以外,天猫的“看脸要价”的问题甚至还上过央视新闻。

北京的一位韩女士使用手机在某电商平台购物时,中途错用了另一部手机结账,却意外发现,同一商家的同样一件商品,注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号,反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号,价格贵了25块钱。

仔细对比才发现,原来普通账号页面多出来一张“满69减25”的优惠券。韩女士认为自己遇到了“大数据杀熟”。

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要公平,不要韭菜

众所周知,随着移动互联网的飞速发展,各种移动应用、电商软件爆发式增长。

在大数据时代,人人仿佛都是数字化的“透明人”,大数据为每一位用户构建了精准的用户画像,从而“投其所好”,为用户推荐适宜的产品与服务。

尤其是那些购买了平台会员的消费者,当习惯了在一个平台消费的时候,就已经成了镰刀下的“韭菜”。

近年来,淘宝等平台借此方法,可以说是收获颇丰。

相关事例太多,用户投诉无门,大家只能把自己的经历发到微博上或群里,抱怨几句,面对大数据杀熟的消费者可谓有苦难言。

毕竟,若是看到不喜欢的电视节目,观众还有换台的权力,但是在大数据杀熟这方面,我们真的只能做待宰的羔羊。

网友吐嘈声此起彼伏,不过,对于消费者来说,想要不被“割韭菜”,还是要更加注重保护个人隐私,及时清除网站cookies,购买商品时进行多方比价,遇到不公待遇应及时投诉,从而避免成为“大数据杀熟”的牺牲品。

但是,话说回来,从个人层面上来讲,抵抗互联网公司攫取大量个人隐私的方法是很有限的。

对个人隐私的尊重和保护,还要寄希望于监管部门的介入,从严规范互联网公司对于个人信息的收集和滥用。唯有此,才能彻底解决“大数据杀熟”的问题。

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页面更新:2024-05-21

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