OPPO高层换帅，推进服务转型，夯实国内品牌影响力

4月20日，OPPO宣布任命刘列为全球营销总裁，兼任中国区CMO，全面负责OPPO营销工作，原OPPO全球营销总裁沈义人则由于个人健康原因暂时休息一段时间。考虑到10天前OPPO才刚刚任命了原OPPO副总裁刘波为中国区总裁，有业内人士认为，此次OPPO内部的人事调整其实释放出一个信息，那就是OPPO为应对不断升级的手机市场的竞争，将持续强化OPPO在中国市场的品牌影响力。

此外，作为智能手机市场的头部品牌，OPPO通过早期的发展，在线下渠道的成绩还是有目共睹的，线下门店遍布全国各地，有着很多互联网品牌都不具备的优势。但是伴随着移动互联网的崛起，OPPO为了逐渐拓展市场也开始加强了对于线上渠道的发展。尤其在如今这个特殊时期，OPPO副总裁吴强曾表示，OPPO正在推进服务转型，减少疫情对线下销售市场的影响。

如今，虽然疫情期间复工有风险，但基于各地的政府政策，OPPO制定了一系列配套运营政策，全面的防疫服务举措，从门店清洁到用户接待，都做了多方考虑及细致要求，逐步牵引区域复工。而在这些防疫措施的背后，OPPO也始终践行着“让贴心服务成为与用户友谊的起点”的服务理念。

当然了，保证门店不受疫情影响只是OPPO其中一种手段，更重要的是在产品端要有足够吸引消费者的功能点。比如最近推出的OPPO Find X2还是OPPO Ace2，都先后凭借突破性的屏幕技术、摄影技术以及全球领先的充电技术再一次引领行业。但对于用户来说更难得可贵的是，这两款手机所有的技术创新和顶级指标不是为了简单的堆叠，而是为了带给用户最极致的使用体验。

OPPO调整的不止是门店，其在2019年就开始重新规划旗下产品线了，目前拥有Find X系列、Reno系列、Ace系列、A系列等为核心的多产品类型。这些系列发布于各价位段，各类型用户。与此同时，有业内人士认为，考虑到OPPO在近期陆续推出了智能耳机和智能手表产品，并透露还将在今年下半年推出智能电视产品，所以IoT业务会是今年OPPO在国内的重点之一已经是板上钉钉的事了。

这些系列产品也汇集了OPPO前沿技术，让产品在市场上更具竞争力。而在2019年OPPO未来科技大会中，OPPO创始人兼首席执行管陈明永表示：未来三年OPPO将投入500亿研发预算，并将持续关注5G/6G、人工智能、AR以及大数据等前沿技术的发展方向。同时也在布局芯片能力，可以说OPPO在未来产品竞争力以及打法上，肯定会更为激进。

至于在前沿技术层面，OPPO也有着激进的布局。在2019年OPPO未来科技大会中，OPPO创始人兼首席执行管陈明永表示：未来三年OPPO将投入500亿研发预算，并将持续关注5G/6G、人工智能、AR以及大数据等前沿技术的发展方向。同时也在布局芯片能力，可以说OPPO在技术领域方面一直有着大手笔的投资，而这些也将转化成未来OPPO产品的强悍竞争力。

综上所述，正是因为OPPO深厚的技术底蕴以及强大的管理和资源调配能力，才让这家国内头部手机厂商能在极短的时间内转变打法，使其更加适应当今的手机市场。与此同时，考虑到此次疫情可能会对用户的消费者观有所影响，个人猜测OPPO在未来的营销策略会有一定的改变，大家拭目以待吧。