京东上线暖心视频，致敬城市守城人，全力保障春节高质服务

2021年的春节很特殊，许多人第一次尝试原地过年。不过，对于有些人来说，过年不回家，坚守岗位才是常态。近日，京东发布了一则关于“坚守”的视频，向社会传递出各行各业坚守岗位的普通人的故事和心声，以坚守致敬坚守，为默默无闻、尽职尽守的“守城人”点赞。其中，京东春节也送货的暖心服务，也让用户感受到京东“你在，我也在”时刻陪伴用户的品牌温度。

这群“不回家”的人，为城市保驾护航

阖家团圆，是新春佳节的主题。但是，为了让更多家庭度过平安祥和的春节，总有一群人以小家换大家，保证春节的秩序井然。

他们是医生，为守护人们健康，彻夜坚守在医务岗位上；他们是警察，为了保证春节治安，度过无数不眠之夜；他们是消防官兵，在烟花灿烂的日子，时刻为人们的安危待命；他们是列车司机，放弃团聚的机会，为人们搭起回家的路。

这群“守城人”用一年又一年的缺席，换来城市的团圆和平安。他们的心声也被纪录在了京东“春节也送货”的情感视频中。今年春节，京东继续推行“春节也送货”的惠民政策，致敬春节期间的每一份坚守。

（插入视频）

越是朴素的身影，越能打动人心。视频围绕“春节期间的坚守”，将目光瞄准了无数奔波在春节中的身影。同时，在动情的旁白衬托下，令人们产生共情，传递京东品牌的温情和人文关怀。借助“春节也送货”的视频，京东触发了人们内心最柔软的情感，同时也展现了京东“春节也送货”为团圆和年味保驾护航的决心。

京东春节也送货，全力保障节日物流畅通

如今，电商购物已经不断趋于生活常态，这也对春节物流提出更高要求。无论是回家或是原地过年的人群，都期待能够享受更为便捷的春节购物体验。洞察到这一消费需求的京东，今年继续坚持“春节也送货”的服务。

作为最早发起“春节也送货”的电商平台，2021年是京东坚持这一惠民政策的第九年。今年在满足原有的需求之上，京东还将进一步扩大运营范围，提升物流品质。

在运营范围上，与去年相比，今年京东物流春节运营区县覆盖数量提升近50%。现在全国30个省份、近300个城市、1500个区县，都可在春节期间正常下单收货，即使在除夕到大年初三也能保证物流。同时，京东在全国200多个城市提供全年不打烊的寄送服务，为游子和家乡年味建立无障碍的沟通桥梁。

在物流品质上，京东速度再一次令人惊艳。在上海、杭州、武汉等17个城市购买京东自营商品的消费者，大年初一上午下单，下午就能收货。此外，基于疫情防控的需求，京东小哥将在保障自身安全消毒的基础上，尽可能提供送货上门的服务，让用户足不出户购买到心仪产品。

为了消费者可以度过一个舒心年，京东多措并举保障春节物流。“春节也送货”的背后，是京东始终在主动创造用户的最佳体验，同时也不断融入城市的高效运转，对经济发展产生积极影响，为2021年春节交出更好的行业答卷。

除夕将至，暖春来临。在新的一年里，京东也将持续担当城市经济发展的“发动机”，用优质服务架起人们与美好生活的桥梁。

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