董明珠的生意经：做生意对顾客也有要求

从一名普通的销售人员，到珠海格力电器股份有限公司董事长，董明珠作为独立女性和杰出企业家代表，她的整个人生和职业发展中有许多值得我们学习的品质与精神。与10亿赌约的另一方，擅长营销的雷军相比，董明珠似乎更多是踏实勤奋的代表，不太去讨好消费者。

从销售中获得的经验：成交来自信任

董明珠不习惯搞花里胡哨的营销，也不会过度讨好消费者，这是她在做销售工作期间就养成的习惯。几年的销售让董明珠明白一个道理：推荐好东西，不要低三下四，能成交就成交，不能成交就下一个。你若信我，三言两语就能成交，你若不信，我就是把整个华夏五千年文明给你讲一遍，你也会说，我考虑考虑。

成交来自信任，董明珠将格力的品牌定位深深植根于中国制造，走出国门走向世界的时候也始终坚持着“让世界爱上中国造”的初心。无论是空调、冰箱，还是各种家用电器，格力的产品总是有着最朴实无华的外观和最实用的功能，比如空调就是一个例子，它的外观其貌不扬，技术攻关全都放在节约能耗上。

最近董明珠参与的综艺节目《初入职场的我们》正在热播，让很多观众能够深入格力企业的日常的工作和生活。董明珠在节目上的表现可以说是非常实在，有什么说什么，完全没有商人的精明和健谈，反而多了几分朴实和笨拙。但就是这样的形象，让大家更认为董明珠是一个可靠的合作伙伴。

交易对顾客和合作伙伴也有要求：太磨唧的不要

“磨磨唧唧”是北方的方言，意思是一个人说话做事不干脆利落，总要瞻前顾后谨慎地过了头，董明珠从销售中获得的第二个宝贵经验就是不要和太磨唧的人交易。因为这样的人优柔寡断、患得患失，你无论怎么对他，他都觉得吃亏。如果一个人试探你超过三次，你就放弃他，他不是拖累自己就是拖累别人。

谨慎认真是工作中的良好品质，但是过分的优柔寡断则会拖慢节奏、错失良机，具有磨唧性格的人生活中只是妨碍自己和身边的人，在讲究沟通合作的工作场合就会成为同事的拖累。董明珠评价这种人：“他不是没钱，而是没胆。”所以挑选顾客和合作伙伴也要选一些“性情中人”。

“让世界爱上中国造”，既是格力的愿景，也是每一个国产实业制造商的愿景。可以说格力能有今天的成功，与董明珠的人格魅力、影响力是分不开的，54年出生的董明珠最近也在提前物色合适的年轻人作为接班人来培养。至于被采访到以后格力会不会交给自己的孩子来掌舵，董明珠表示：“他有自己想做的职业和想过的人生。”