换补发出入境证全程网办，境外换补发护照仍需向相关部门申请

南都讯 记者蒋小天 发自北京 4月28日，国家移民管理局召开新闻发布会宣布自5月6日起出台六项出入境管理新政，其中，在北京等20个城市试点换发补发出入境证件“全程网办”引发关注。

国家移民管理局新闻发布会

据悉，北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安20个城市16周岁以上户籍居民，除登记备案的国家工作人员和现役军人外，只要曾经申领过普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证且仍在有效期内，如证件出现损毁、遗失被盗、护照签证页用完或有效期不足6个月等情形，可以通过国家移民管理局政务服务平台网上申请换发补发同类证件，实现“一次都不跑”。对符合申请条件的，公安机关出入境管理机构将在7个工作日内审批并签发证件。

南都记者了解到，新政实施后，若居民在中国境内，可通过国家移民管理局政务服务平台，包括国家移民管理局官方网站、手机APP移动应用、微信和支付宝小程序，在“中国公民服务”栏目里“证件换补发网上申请”提交申请，但若居民人在境外，需要申请普通护照补换发等，则需向中国驻外使领馆和外交部委托的驻外机构申请。

国家移民管理局公民出入境管理司出入国管理处处长臧速提醒，根据国际民航组织相关规定，申请人提交的制证照片应是本人在六个月以内拍摄的彩色照片，不要做修图处理，以免通关辨认受阻，公众提交申请后需及时关注国家移民管理局政务服务系统发送的相关信息，以免错过缴费等时限，影响办证。