“换新表后燃气费异常猛涨？”后续之二南京港华燃气发布“告客户书”

现代快报讯 （记者 孙玉春） 近期重庆、成都等地相继有大量用户反映燃气费换表后费用猛涨等问题，引发广泛关注，现代快报记者针对南京地区用户的反映也做了报道，也有不少人怀疑燃气费用异常，并且已经有用户决定将燃气费送检。针对部分用户的反映，4月21日中午，南京港华燃气有限公司在公众号上发布了“告客户书”。

在“告客户书”中，南京港华燃气公司表示，近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注，为进一步改进服务，积极回应广大客户关切，如果客户有涉及燃气相关问题，可拨打南京港华服务热线电话：96889688按0号键，港华燃气将在第一时间给予解答。

若客户对公司接听服务不满意，可拨打企业监督电话025—83110939，公司将在24小时内向客户答复处理结果。

民生无小事，南京港华燃气公司表示，将用心保障客户的切身利益，欢迎广大客户继续监督，为企业服务提升及管理优化提出宝贵意见。