我希望换个江湖，青山不改，绿水长流，后会有期！

——马云

4月10日，一封阿里内部信流出，落笔“风清扬”3个字，为阿里的股票带来了700亿的涨幅。风清扬，正是近年来鲜少露面的阿里巴巴董事局主席马云，而这也是马云退休5年以来，首次发内部信。

这封内部信是对阿里重组一周年的思考，信中坦率承认了阿里在过去几年的失败以及当前面临的困境。如今的阿里，与当初那个“拿着望远镜都找不到对手”的电商帝国，早已不可同日而语。

马云内部信

时来天地皆同力，运去英雄不自由——阿里衰退的三年

一如马云在信中所写道：“三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化”。或许就连马云也难以料到，曾经如日中天的阿里电商，会面临如今这般尴尬的局面。

2019年马云宣布退休，彼时阿里市值超3.5万亿，一年后更是飙升至5.5万亿美元，高居全球第6。可以说，马云退隐时，留下的是一个庞大的互联网帝国。如今再回头看，短短四年，阿里的市值蒸发4万亿，缩水至原来的五分之一，这种下滑速度堪称陨落。

作为曾经的全球电商巨头，阿里不仅在国内一骑绝尘，放眼全球同样遥遥领先，彼时的阿里相比于如今 全球电商第一巨头亚马逊，可谓有过之而无不及。

如今的阿里就像一艘飞流直下的巨轮，无论如何调转方向都是危险的。

过去三年，阿里可谓厄运缠身、麻烦不断。定位模糊、方向混乱、处罚不断、市场冲击，各种问题的冲击使阿里仿佛笼罩在巨大的阴霾之中。

门前冷清、后院起火——四面楚歌的商业生态

马云时代，阿里不断攻城拔寨，从淘宝、到支付宝、再到阿里云，阿里一次次押宝未来，并在不断创新中一次次取得巨大成功，步步攀升至全球互联网的潮头。马云退隐后，阿里仿佛一夜之间失去了这种创新的能力。

电商曾作为阿里最得意的护城河业务，如今也在拼多多和京东的前后夹击下显露疲态。拼多多更是登顶电商新王，市值一度超越阿里，同时，以1222万的人均创收笑傲互联网企业，显然，作为新晋的互联网大厂，拼多多显示出了更加健康的企业状态。

拼多多

主营业务节节败退，对于阿里来说是巨大的冲击。

此外，支付宝面对微信支付巨大的生态流量，也显得极其无力；曾被寄予厚望的蚂蚁金融依然笼罩在巨额处罚的阴影中；钉钉前有企微拦路、后有飞书追赶；阿里云在面临着腾讯云、华为云、百度云等各种大厂云服务的激烈竞争；饿了么在美团的高歌猛进中显得毫无招架之力；盒马鲜生、苏宁易购、大润发等业务正逐渐沦为食之无味、弃之可惜的鸡肋。

阿里巴巴商业生态图

巅峰时期阿里通过收购、扩张业务的方式建立了庞大的商业帝国，如今作为护城河的电商业务受到严重冲击，其余各个业务都在市场竞争中逐渐落入下风，而那些在高峰时靠着主营业务输血的亏本买卖，随着整体营收的下跌，逐渐成为企业毒瘤。

因此，阿里虽然坐拥丰富的生态，但资本市场对其未来的发展态度显然是消极的。

阿里会改，阿里会变 —— 阿里激荡的改革之路

阿里的衰败不禁令人唏嘘，四年前或许无人能料到，这个一度成为全球最知名的中国科技企业，会陷入如今的尴尬境地。疲态尽显、四面楚歌，各类处罚接踵而至，阿里恍如一个踩了霉运的野孩子，仿佛做什么都是错的、在光辉消散的三年间显得极其无力，在错误的轨道上渐行渐远。

阿里巴巴面临182亿天价罚款

马云曾经说过：“千万不要突然已经下很大雨了，你爬到屋顶去修屋顶，麻烦就大了，阳光灿烂的日子修屋顶，公司内部的改革，也永远是在形势最好的时候去改革”。如今一语成谶，阿里没有在巅峰的时候进行改革，对大公司病开刀，如今风雨飘摇、大厦将倾，才想起来修屋顶，整治大公司病，显然效果甚微。

与阿里丰富的商业布局相比，如今的阿里市值或许存在被低估的可能。但市场的悲观态度并非空穴来风，面对互联网这三年来跌宕起伏的巨变，阿里显然没有做出应有的反应和应对措施，“企业僵化”的大公司病正逐渐侵入阿里的骨髓 。

因此退隐的马云在回归后迅速回应“阿里在改，阿里在变”，作为一个极具超前战略目光的商业天才，马云一针见血地诊出了阿里最大的毛病。所以这句口号不仅是对内部的激励，同时也是对悲观的市场态度的表态。

当然，阿里的表态不仅仅停留在口号上，剧烈的人事变动、高层换帅、蔡崇信回归、“1＋6＋N”的组织结构历史性变革，都显示出了阿里求变的决心。

马云和蔡崇信

马云在信中多次提到“改变”和“未来”，市场在变，阿里没变，所以阿里落后了，所以阿里现在积极求变，在管理层、战略、组织结构各方面求变。这是马云信中提到的“面向未来而改革”的变，作为阿里的伟大导师和缔造者，马云再次为阿里指明了未来的方向。

东隅已逝，桑榆非晚 —— 阿里的未来之路

尽管退隐已久，但相比对阿里的悲观态度，市场对马云依然表现出了充分的信任。

马云的内部信为阿里挽回了700亿的市值涨幅，尽管相比阿里三年来狂跌的4万亿，700亿的回升显得微不足道。但对于阿里而言，这仍然是一个积极的信号，市场对于阿里的变革、对于马云和蔡崇信的回归依然充满期待。

亡羊补牢，为时未晚，阿里如果能在这场改革创新中真正重回客户价值轨道、重回健康成长的轨道，重建一个生机勃勃的阿里或许指日可待。

马云有心变革，有术变革，但是阿里是否有力回天，只能拭目以待。 诚然，以阿里目前丰富的商业生态和庞大的商业体量，活到马云理想的102岁显然有很大的可能，但是如此苟延残喘，想必不是这位互联网巨头期望的体面退场。

我们的创新不是为了改变别人，而是为了改变自己；我们的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。

—— 马云内部信