文/鸟语花香

编辑/久久

6300万用户受骗，人民日报点名喊停，直接怒斥移动“手机账单还有多少隐蔽扣费”？无独有偶，移动2月份的用户竟然少了51万！移动移不动了？

最近两条有关移动的消息：

其一是，移动运营商于 2 月整体用户减少了 51 万！有的人注销了号码，有的人携号转网了，不再信任移动了。

作为通讯的“龙头老大”，移动有着非常庞大的用户量，减少了51万虽然和亿级用户量相比不过是沧海一粟。

但如此数量如此之多的下降还从未有过，而且，这还只是刚刚开始。

第二是人民日报对于移动移动隐蔽扣费的行为进行斥责，虽说众多用户所涉金额不大，然而维护权益的成本却颇高。

看到这个新闻我差点笑出了声，我相信很多普通老百姓也会跟我一样的。

我全家都是用的移动号码，用了将近20年了，也是移动的铁粉了。

从开始的38元套餐到现在的198块钱，每个月回忆这一步步的涨价路程，满满新鲜感的套路。

网络从2G开始升级到5G每升一个G都要升级套餐，每升一个套餐你一年都要多出大几千，大家认可吗？

更让我不淡定的是，那天陪侄子去办理移动通讯卡，居然有39元的套餐，而我作为老用户，每次想改套餐就只能增不能减，这对于老用户是不是有点太不公平了。

在问问那些老用户的朋友，居然所有套路如出一辙，引导，套路，踩坑，服务变质等等，正如那句老话“天下苦秦久矣”。

新老用户如此区别对待，这是否也意味着：更多的老用户在思考要不要离开移动？

短短一个月流失了51万用户，也是一种信任的崩塌，所以，移动还是要多关注老用户的心声，毕竟这手机号就像养了几十年的孩子一样，不是万不得已，谁愿意舍弃呢？

现在用智能手机的人这么多，面对各种套路各种坑和诱惑也太多了，你只要不小心，就一定会入这6种坑！

第一种骗：好事来了！赠送流量！

很多人接到过运营商的电话：“因为你是优质用户，每个月送你20G流量”！这时候肯定暗自窃喜啊，毕竟5G手机流量飞快，多点流量总会好事。

然而几个月后你会发现，自己流量费莫名其妙的就超了，糊里糊涂的多扣了几十块钱，询问客服，原来赠送的流量上个月就结束了，只能硬着头皮被扣费了。其实，这样的坑应该还有很多，作为老用户们感受会很深，由俭入奢易，由奢入俭难，很多人就开始增加流量套餐，只为了流量够用。

这些你们有没有感受？

第二种骗：有事没事打电话请你“改套餐”。

相信作为移动的老用户，都接到过让“改套餐”的电话，电话里说的是天花乱坠，开始很多人也入了这样的坑。

要说年轻人还好一点，毕竟有这样的意识，但那些老年人就比较容易吃亏了，在客服一顿“专业术语”下似懂非懂，莫名其妙的就改了套餐。

说实话，现在很多人已经拒接移动电话了，毕竟没啥事，基本都是让你改套餐，越贵越好！

第三种骗：套餐金额只能提升，不能下降！

我曾经也用的是58元的套餐，后来接了几次电话，套餐就变成了138元，如今我想再改成58元，“不好意思”，这个套餐没有了！

不知道大家有没有发现，不管曾经用的是8元，18元28元还是38、58、98、168、198......，只要你想改套餐，不可能向下只能向上。

不过会很委婉的说：这个套餐活动已经结束了。之后会推荐你一些所谓更优惠的套餐，不过价格可不优惠。

第四种骗：你以为的“无限流量”只是噱头。

相信很多老用户收到过“免费办理无限流量套餐”的通知，你以为真的这么友好吗？

过一段时间你会发现，自己明明有“无限流量”，怎么还多扣了不少的流量费呢？

竟咨询才知道，所谓的“免费流量”，只针对了几款固定的软件，超出这个范围，一样的扣钱，很多人就因为不知道，莫名其妙的被扣费了。

如今5G手机，不可能只用那几种软件吧？怎么办呢？去买流量包啊，价格可不便宜啊。

第五种骗：免费检查宽带速度，免费提升带宽，推销免费宽带。

这个上当的也不在少数，我邻居就是其中之一，去年他街道移动员工电话，说可以把家中宽带升到1000M，而且免费用2年，他立刻就答应了。

可后来发现话费单里有个“补收合约消费差额”，收费17.76元。还多了一个“高价值客户宽带提速包”，收费2.24元。

邻居赶紧打电话问客服，这才知道，原来这所谓1000M宽带每天要收3毛钱，而赠送的流量也要收费20元。

不过客服说：可以取消！但是得去营业厅，作为普通老百姓，大家都有自己的工资，就这样被莫名其妙的扣了钱，还得话时间和精力去取消。

他说：都懒得和移动去大动干戈的去争论了，就仿佛是那只羔羊，任人宰割。

第六种骗：免费送手机，合约须两年

移动推出免费领手机，但是得有条件：增加套餐，还得签2年以上的合同，拿手机出售是2500元，我特地网上查了一下，同款1500.

经历了这么多的套路，我坚决不再做被宰的羔羊，果断的说：NO ，不需要！

然而，后来我发现，我每个月要多出58元的套餐费，还是2年，这是怎么回事？

原来那天我爸赶集的时候，移动说送了他一部手机，而我爸那张卡我是主卡，绕老绕去，还是被套进去了。

我打电话给移动客服，我说老人不懂，我说要退。移动客服说合同呢已经生效了。

我爸的亲笔签名在那里，意思就是说如果我要是想退那就去打官司，就给你退啊。

可谁又会花这样的时间去打官司呢？只能认栽。

对于移动的这些套路，网友们也苦不堪言，吐槽声不绝于耳。

有网友就表示自己家的宽带就上过免费的坑。

有网友说已经拒听移动电话了，免得被割韭菜。

现在网友都在保号，甚至还想携号转网。

我想说：

作为老用户我们对移动那是忠心耿耿，可胳膊也拧不过大腿，移动就是换着法子割我们的韭菜啊，反正想想就心痛，反正现在就是说和移动沾边的，我们都要格外小心，，一定要三思而后行，不能随便点同意，尤其是说的不清不楚的语言，那你要整明白了再操作啊。

有句成语是这样说的，得道者多助失道者寡助，再不改变对客户的服务理念，而一味的就只知道割一茬茬新鲜韭菜，那51万不止，也许会有更多的人抛弃移动。

我现在也想代号转网，谁知道怎么操作啊？有知道评论区的告诉我一声，万分感谢！