保费又要涨了：4月11日某品牌新能源汽车突发自燃，现场视频曝光

“烟起车头底盘下，火花喷涌瞬间燃。”4月11日13点50分，广东肇庆端州棠岗路上，一辆新能源汽车在路边安静地停靠，突然间，车头底盘位置冒起了浓烟，仿佛是大地在酝酿一场怒火。不一会儿，火花四溅，火势迅速蔓延，整辆车被熊熊烈火包围，犹如一头失控的火龙在街头肆虐。好在消防人员迅速赶到，经过一番努力，明火终于被扑灭，但车辆已然被烧得面目全非，令人扼腕叹息。幸运的是，事故并未造成人员伤亡，这无疑是不幸中的万幸。

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如今，新能源汽车已经成为街头巷尾的新宠，它们绿色环保、节能高效，给我们的生活带来了诸多便利。然而，自燃事件却时有发生，给车主们带来了不小的安全隐患。那么，当新能源汽车发生自燃时，我们该如何理赔呢？今天，就让我来跟大家唠唠嗑，说说这新能源汽车自燃后的理赔之道。

首先，我们要明白，新能源汽车自燃的原因多种多样，可能是电气线路短路，也可能是电池内部故障。一旦车辆发生自燃，车主应保持冷静，迅速采取应对措施。在确保自身安全的前提下，立即停车熄火，如果无法熄火，应挂空挡并拉手刹下车。同时，拨打119报警电话，请求消防救援，并拨打122报告交警进行事故现场勘查。

接下来，就是理赔的关键步骤了。车主需要及时通知保险公司，并按照理赔员的专业建议进行现场应急处理。在这个过程中，收集相关证据资料至关重要，比如现场照片、火灾报告等，这些都将成为理赔的重要依据。如果火势较小，可以使用车载灭火器进行初步灭火；如果火势较大，应远离车辆，并提醒路人不要聚集围观，以免发生二次事故。

等待消防部门和保险公司技术人员到场进行进一步鉴定和处理时，车主可以开始了解理赔的具体流程和规定。一般来说，新能源汽车自燃的理赔范围包括车损险、第三者责任险以及车上人员责任险等。车损险可以对自燃导致的自身车辆损伤部分进行理赔，而第三者责任险则可以对自燃导致的第三者的车辆损伤、人员受伤或财产损失进行理赔。如果自燃事故中有驾乘人员伤亡，那么车上人员责任险也可以提供相应的理赔。

需要注意的是，理赔的具体标准取决于车辆购买的保险种类和条款。不同的保险公司和保险产品可能有不同的理赔规定和限额。因此，车主在购买保险时，应仔细阅读保险合同，了解清楚各项条款和规定，以便在需要理赔时能够迅速、准确地提供所需的信息和资料。

此外，如果自燃是由于车辆本身的质量缺陷或设计缺陷造成的，那么厂商或销售商可能需要承担赔偿责任。车主可以通过法律途径维护自己的权益，要求厂商或销售商承担相应的赔偿责任。

当然，预防总是胜于治疗。车主们在日常使用中，应定期对新能源汽车进行维护保养，检查电气线路和电池等关键部件的安全性能。同时，避免在高温、潮湿等恶劣环境下长时间使用车辆，以减少自燃的风险。

总之，新能源汽车自燃虽然让人痛心，但只要我们保持冷静、采取正确的应对措施，并了解清楚理赔的相关流程和规定，就能够最大程度地减少损失，维护自己的合法权益。希望每一位新能源汽车车主都能平安出行，享受绿色出行的美好时光。

在这场肇庆新能源汽车自燃事故中，虽然车辆被烧毁，但幸运的是没有人员伤亡。这也提醒我们，安全永远是第一位的。在追求绿色出行的同时，我们更应关注车辆的安全性能，确保自己和他人的生命安全。同时，也希望相关部门能够加强新能源汽车的安全监管和技术研发，为我们提供更加安全、可靠的新能源汽车产品。