机遇与挑战并存！旅行社等级划分有了新标准

　　旅行社是旅游业发展的重要市场主体。随着江苏省《旅行社等级划分与评定规范》新标准的实施，旅行社行业正迎来一场变革。这项新标准该如何解读，各家旅行社又会如何提高服务质量呢？一起到新标准宣贯会上看一看。

　　4月11号下午2点多，在市区一家酒店的会议室，相关人员对江苏省《旅行社等级划分与评定规范》（DB32/T2122-2023）标准进行了详细解读，各家省内旅行社代表分享了自己的经验。

　　南京市旅行社协会副会长黄义纯说：“（过去星级评定）五年复审一次，旅游市场也好，旅行社的情况也好，发生了很大变化，很多规定滞后于市场的发展，所以它的规定必须进行一些修订。”

　　老版的江苏省《旅行社等级划分与评定规范》自2012年开始实施，评出了400多家星级旅行社。随着旅游市场的发展，对旅行社对应星级的营业条件、经营业绩、安全管理、服务项目等诸多方面的要求越来越高，因此，新标准的出台十分迫切和必要。

　　江苏省文化旅游标准技术委员会委员夏军说：“我们特别强调了所有的星级旅行社，能够加大导游队伍的建设，特别是我们在导游的数量，导游的等级方面，对于我们的星级旅行社提出了更高要求。”

　　新标准也积极鼓励旅行社融入数字化转型，通过更广泛的宣传途径，让消费者更便捷地实现旅游出行。目前，宿迁共有旅行社114家，其中三星级以上旅行社14家。2023年，全市累计接待游客3673万人次，实现旅游收入386.6亿元，双双突破历史纪录。面对日益活跃的国内外旅游市场，宿迁市各大旅行社也纷纷加大投入，提高服务水平，迎接挑战的同时积极抢抓发展机遇。