他们为什么永远那么嘴硬！

#重庆成立联合调查组进驻重庆燃气集团#​重庆燃气大面积出现“燃气表跑得快”问题。本来嘛，燃气公司四季度净利润824%，投诉的案例超过7000件（截至4月12日，共受理咨询和投诉7362件），那么有问题就该查问题，有疑惑就公开公平解惑。但燃气公司主打的就是一个嘴硬，先是只接受指定第三方机构，后来更是直接发布澄清公告—“新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格，并具有检定合格的标识”，且“截至本公告发布日，未发现已复核气表存在计量失准问题”。翻译过来就是“肯定没问题，不管你们信不信，反正我就是这个表态！”

同样的事情去年也发生过，2023年6月，江西工业职业技术学院食堂中吃出鼠头，但相关责任方主打一个嘴硬，先是学校发公告说就是鸭脖，接着该区市场监管局局长在接受采访时也说“反复比对就是鸭脖”。最后，还是江西省教育厅、省公安厅、省国资委、省市场监督管理局组成的联合调查组才一锤定音。

出现问题，本该追根溯源找出原因，然后根据情况给予经济补偿，亡羊补牢，本也不是多大的事情。但燃气公司主打就是一个嘴硬加强硬，直弄到又一个联合调查组进驻，事情闹大，最终查出真相才为止。

所幸，人们的感受是真实的，同样的用量但费用成倍增加，相应的生活成本也相应增加，这是客观存在的事实。所谓的澄清公告，一句话乃至一个字也没多少人会相信。

而相关垄断方嘴硬的根源，一方面当然是经济利益，涉及出错、赔偿，麻烦事一堆。反正我既是“运动员又是裁判员”，不怕；另一方面，是遇到负面问题和情况，习惯性的隐瞒遮掩。

明明可以第一时间用事实说话，拿出诚恳态度、采取有力措施，给市民以交待。偏偏又是不正视问题、不解决问题，企图颠倒黑白、蒙混过关。

最后，希望每一个嘴硬的到最后都得到一记最闪亮的事实的耳光！