数字互联 “陕”耀丝路丨景区与游客“双保险”陕西数字文旅发展生机勃勃活力迸发

全媒体团在西安城墙参观采访

西部网讯（记者 杨晏宁 陈嘉欣 刘望 王靖升）4月14日，“数字互联‘陕’耀丝路”采访团走进西安城墙景区，了解数字化助力文保和旅游方面取得的有益经验。

西安城墙始建于明代，是古代中国历史上最著名的城垣建筑之一，也是中国现存最完整的一座古代城垣建筑。在今天，这座600多岁的城墙正紧跟时代步伐，通过数字化的技术，一边保护，一边发展，让来自全球的朋友，都能够触摸到这份历史遗留下来的财富，感受神秘的东方文化。

全媒体团在含光门博物馆通过数字技术了解城墙历史变迁

数字化保护让城墙更安全发展更长远

想要长久地领略城墙的魅力，首要任务就是保护好她。西安明城墙里，包裹着部分隋、唐等不同朝代的夯土。城墙包砖之间有缝隙，雨水或者融雪渗透下去，很可能对夯土芯造成侵蚀损害。因此，如何有效地保护好这些夯土，是城墙保护工作的重点和难点。

为了保护好西安城墙，西安城墙景区已在城墙管辖范围内安装了多种物联传感设备，并采用无损探测设备对城墙进行了隐患排查，形成了城墙数据档案库，通过“西安城墙数字管理平台”进行人工智能分析，涉及城墙的文保、文旅、防汛、应急四类场景管理一键生成，让城墙有了更安心的数字化保护系统。

游客过分集中不止会对游客造成困扰，也会对城墙墙体造成危害。为了做好对城墙和游客的共同保护，西安城墙景区日限制客流5万人次。西安城墙景区通过售票的大数据，可以实时预测游客人数随时间和空间产生的变化，及时对游客进行疏导，使游客数量保持在5万人次以内，既保证了游客安全，又保障了城墙墙体安全。西安城墙景区被评为国家旅游科技示范园区，“数字化助力西安城墙文物保护和文化遗产传承”入选文化和旅游数字化创新实践十佳案例。

全媒体团在西安城墙管委会信息中心了解城墙数字化文保

网络化发展让游客尽享城墙乐趣

互联网和数字化的发展直接提升了游客在西安城墙游览的体验舒适度。西安城墙景区小程序筹划上线“AR导览”服务，依托AR技术、地图导览、GPS定位、5G网络等现代技术，以游客在城墙景区游览中“找得到”为重点任务，优化游览体验，提升服务智能化水平。

西安城墙景区结合自有建筑特点，围绕98个马面坐标点位的物理定位基础，打造AR导览小程序数字基础底座，结合程序功能需求开发任务，完成城墙景区AR导览、分类导览、坐标点路线导览、线路指示等内容。

西安城墙景区还打通了线上购票、窗口购票，线下闸机核验，管理平台票务统计分析的业务闭环，游客可以快速、准确地完成购票、验票、入园等流程，提高入园效率，减少排队时间，尤其在客流高峰期时段降低通道拥堵现象，更好地保护和管理文化遗产，也为旅游市场的高质量发展提供了有力保障。

生机勃勃活力迸发 陕西数字文旅发展呈现新气象

西安城墙的数字化保护和发展是陕西数字文旅发展的一个缩影。近年来，陕西抢抓信息化、数字化、智能化发展战略机遇，强化数字赋能文化旅游产业，积极打造沉浸式体验空间，推出数字化消费产品，培育数智化文旅业态，促进智慧化管理营销，陕西省数字文旅高质量发展动能凸显、势头强劲。

“长安十二时辰”主题街区、大唐不夜城等一批5G应用示范场景、智慧旅游沉浸式体验新空间成为文旅“爆款”IP，领跑全国。陕西师范大学“民歌智能计算与服务技术实验室”成为文化和旅游部重点实验室。“游陕西”公共服务平台入选全国旅游公共服务优秀案例。

今年央视春晚西安分会场《山河诗长安》精彩演出，通过动画AI，李白穿越时空与现场观众吟诵《将进酒》，展现了MR技术的最新应用，共同演绎了“中国文化的极致浪漫”。春节前推出的虚拟现实沉浸式体验项目《唐朝诡事录》一入驻大唐不夜城，就深受游客追捧。

陕西数字文旅发展呈现生机勃勃、活力迸发的崭新气象。