我不是为云南导游发声，我只是告诉你一个游客们不了解的真相

#我来唠家常#

3月26日，云南的旅游业又被爆出一个让人气愤的事情。一个去西双版纳的37人旅行团被扣在乳胶店里，不买东西不让走。

事后，西双版纳文旅局做出的回应是“对无证带团人员处以10000元罚款”了事。简单粗暴地解决此事，妄图以此平息众怒。

大家服吗？网友们认吗？这种从来都是高高举起重锤却轻飘飘落下的结果？

为何云南的旅游业总会层出不穷的出现各种宰客、强买强卖的事情发生？难道这里有什么不为人知的“奥妙”吗？

那我就拿我曾遇到并了解的一个事实来给大家分析一下。

7年前，我们单位组织优秀员工去“昆大丽5天4晚游”。当时我们的团队一共是27人，加上一位我们自带的当地导游，团费大约是2690左右每人，双飞，是提前五六天定的团期。

到达昆明后入住的是3星酒店，当晚不含餐，第二天正式开始游玩。这一天的导游是位男性，据说是当地有名的一个导游。

他直接给我们说了一个秘密，目的可能就是给我们打预防针。就是我们所有景点的门票都是不需要花钱的，因为云南省旅游局会把所有门票都返还给旅行社，也就是说其实是旅行社在赚门票钱，而不是旅游局。

第二，导游是没有工资的，所有导游赚的都是其他的灰色收入，就比如购物的返利，景点的返利，等等。

所以，在云南旅游，不进购物店是不可能的，所有游客都必须要进各种各样的购物店，区别是有的VIP旅行团可以进店就走，不要求你买任何东西，但也不拦着你买；有的购物团就必须要买够一定数量和金额的消费产品才能出店。

大家想一想，问题出在哪里？

如果挣工资的话，本着多劳多得的原则，导游可能会缩短你在每个景点游玩的时间，但会带你多去一个景点来赚取绩效，而不是让你在购物店一待一天。

而事实上呢？当收入与你买的东西多少挂钩的时候，你去不去景点有什么关系，与导游有什么关系，跟文旅局又有什么关系？你只要买买买，才是对云南文旅和导游的最大支持。

导游不赚工资，自然就会想其他赚钱的门道。而商家呢，他们自然愿意让利给导游，只要卖出去的东西够多，当然毫无疑问地给导游的回扣也就多了，本着一单少赚点，十单赚翻了的原则，何乐而不为呢！

反正，商家没打算养回头客，导游更没有这样的想法，能宰一个是一个，只要多赚钱，至于倒霉的是谁，那就不必说了。

但话说回来，导游也不是无辜的，虽然要吃饭要生活，但也不能只认钱不认人吧。等将来有一天他们也想去别的地方看风景，也体验一把被坑被骂的委屈时，他们会不会良心发现呢？

我们那次旅行，也在最后的一天被扣在店里不让走，从早上到中午，直到两点了才吃上中饭。我们就是不买玉器，导游拿我们没办法，因为我们是一整个团队，都是一个单位的人，我们还带着自己的导游，这就是我们的底气。

那个云南导游气愤的说这一单他赔了不少钱。他给我们算账，他和司机的工资、伙食费和差旅费都得他出，还要给公司交一笔钱，不说他这一个月白干了，至少是这半个月白玩了。所以他对我们团队很讨厌。

按照那个导游的说法，我们来仔细算一下。

一般情况下，一个旅行团的费用包括5部分：交通费，住宿费，门票费，餐费，油费和导游费。这些费用的定价基本都是一个定数，我们一步步来说。

交通费，一般是往返的机票钱，也分折扣预定还是正常票价；住宿费，分为几星级酒店还是民宿、宾馆，价位及假日都不同；门票也分为是否有优待，比如老人和学生等；餐费也分用餐的城市、店面和餐食品种和季节；油费就是大巴车费用。

一个旅行团，在非法定节假日、又是提前预定的旅行，就拿我们定的2690元“昆大丽5天4夜”来说。

如果是提前个把月预定，赶上机票折扣很大，来回双飞，加上机场建设费和燃油费，也不过就一千元左右，门票费是固定消费，酒店如果不需要补房差，一般都是三星，住4晚大约四百到五百元，餐费按照每餐20元标准，5天两百元，再加上油费。

这样算下来，提前预定的最多也就能花去2000元，还剩六七百元，那旅行社是很赚钱的。但事实是，很多旅行团提前预定的人少之又少，大部分都是提前个几天或者临时报团的，这时候费用就不一样了。

还是拿我们当初的旅行团说事。我们当时是提前不到一周报团的，大部分机票是正常价位，没有几张机票是有折扣，往返机票总额大约就是2400左右。如果再加上住宿、餐食和油费，肯定是不够的。

这时候，每位团员的团费按照预算已经是负数，怎么解决这个问题就是导游的事情了。导游怎么办？只能领着大家去购物来赚取和平衡这中间的差价了，他当然希望大家都多多购物来弥补这种亏空了。

为什么会产生旅费倒挂这样的现象呢？这不得不说是互联网的一大创举，可以提前锁定某个产品。如果这个产品总是议价，改来改去的，就会影响销售。所以，经过核算，只要挂出单价，轻易不会更改，即使是亏损。

这样的旅行团，如果提前预定的人多就很赚钱，如果都是临时报团的就肯定赔钱。这时候，就要看导游的本事和能力了，忽悠你没商量。如果你是单打独斗，肯定那你当软柿子捏，如果你们是一个团体，就可以勇敢抗衡。

所以，如果大家要报团旅行的话，我个人建议，不要报价位低的旅行团，百分百是购物团。虽然简介上面会有提醒不会强制购物，其实就是告诉你，一定会让你出血买东西，只是不会拿枪指着你而已。

啥是强制购物，就是用暴力手段让你买东西，不买别想走出店门的意思。你也会说那就坐着等着呗，但其实不许你出店门，就会不许你上厕所，不许你吃饭，休息，一点不比逼迫你买东西差。

甚至再给你来个语言暴力，辱骂、嘲讽、讥笑，一般情况下，没人脸皮那么厚的，最后还是得乖乖掏钱买一堆不想买的东西才能摆平，不但不开心还惹一肚子气。所以，既然出门旅行，还是要舍得花钱的，不是花钱买东西，而是报高质量的团。

年前，我姐姐和姐夫就在海南报了一个三亚的680元4天3晚的旅行团。她说住的也好，吃的也好，玩的也好，还这么便宜，很开心。但最后在三亚的购物店，买了很多保健品什么深海鱼油、钙片，整个一堆没啥用的吃食，还不保证吃不坏。

所以，看看，低价团不管说得有多么天花乱坠，其实核心就一个，框你购物，骗你没商量。你以为的占便宜，其实就是吃亏，花钱买的不是上当，是不知悔改的教训。

我还是那句话，如果要出门旅行，还行省事跟团，那就报那种高价位的，必须出旅游合同的，并在合同里表明纯玩无购物的才好。

至于低价团，我是坚决不碰的。

大家都来说说看，你碰到过怎样的导游，如何让你入瓮的。