关于旧手机的处理之道，有人说……

是搁在家里，还是去了二手市场

你的旧手机都去哪儿了？

▲你的旧手机如何处理？

▲天元区某手机回收点。

株洲晚报融媒体记者/谢嘉 文/图

株洲的陈女士，周末大扫除时意外翻出三部旧手机，看着这些“时光见证者”，她不禁犯难。“不知道哪里可以回收”“送去回收会不会信息泄露”“回收价格是不是很亏”，记者发现，不少市民跟陈女士有同样的烦恼，家里闲置旧手机在“吃灰”。

相关报告显示，我国每年有4亿部以上的废旧手机产生，总存量更是高达20亿部以上。日前，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，其中明确：实施回收循环利用行动，完善废旧产品设备回收网络，支持二手商品流通交易，有序推进再制造和梯次利用，推动资源高水平再生利用。

记者观察到，随着大家消费观念的转变，株洲的手机回收市场十分热闹。换了新手机后，你的旧手机去哪儿了？是放在家里闲置？还是流向了二手市场？或是以旧换新了呢？

闲置的角落 旧手机的“退休”生活

陈女士的iPhone 12，曾经是她的心头好，那流畅的操作体验、个性化的界面设计，让她每次拿出来都倍感自豪。随着iOS系统的不断升级，这部昔日的旗舰手机开始显得有些力不从心，速度变得迟钝，操作变得卡顿，再加上屏幕上的裂痕，提醒着陈女士这部手机已经不再是她的最佳拍档。

去年年底陈女士咬咬牙，买了一款全新的5G智能手机，将这部陪伴她多年的iPhone12放进了抽屉深处。“抽屉里还有一部iPhone 8 plus，每次想处理旧手机，总觉得它记载着一些人生经历，不忍轻易抛弃。”

李阿姨的按键手机，则是一部时代的见证者。它坚固耐用，陪伴李阿姨度过了几百个日夜。在智能化的大潮中，这部手机的功能显得越来越单一，无法满足李阿姨日益增长的通讯和娱乐需求。于是，它也不得不退出历史舞台，成为一部闲置的通讯工具。

“儿子有孝心，这两年已经给我买了两部新手机，旧手机无奈步入‘退休’行列。”李阿姨看着手中功能依然完好的旧手机，眼中流露出一丝惋惜：明明还能用，扔掉总觉得太浪费，但又不清楚该怎么处理这些旧手机。

旧手机如何处理？市民各抒己见

旧手机堆积如山，市民们对其处理方式却各有不同。

在陈女士的家中，这些被淘汰下来的手机仍能正常开机，但因内存不足或运行速度缓慢而被替换。陈女士说，旧手机卖不上好价钱，网络上因卖旧手机导致隐私泄露的案例屡见不鲜，也让她感到十分担忧。

相比之下，市民谢先生对旧手机的处理方式则显得果断许多。他表示，旧手机都会及时处理，很少选择出售。他认为，物尽其用才是最好的选择。他会将替换下来的手机转送给亲友使用，这样既能避免隐私泄露，又能让旧手机继续发挥作用。而对于那些具有纪念意义的手机，他会放在家里定期充电，好好保存。

“买手机时，直接以旧换新。”35岁的刘女士刚刚换了台新手机，她直接在柜台把旧手机进行处理了，卖了1000多元。刘女士说，相比路边回收，正规门店还是让人放心的。

那么，旧手机里的照片、短信等个人信息真的可以恢复如初吗？记者带着疑问走访了芦淞区两家手机维修商家。他们坦言，恢复数据并非易事，无法保证百分百成功。商家们表示，他们收购的二手手机通常都会进行格式化处理，并不会费劲去恢复数据，“大家不必过于担心。”

走访回收点 流程便捷高效

如今旧手机回收和以旧换新业务已然成为手机行业的新标配。

近日，记者走访了株洲市区多家手机回收点。在神农太阳城一楼某回收点，10分钟内就有2位市民进行了咨询、操作。市民们只需在回收点的软件平台上，通过电子触摸屏简单操作，就能快速了解自己旧手机的回收价值。填写完品牌、型号、外观状况等信息后，平台系统会立即给出回收价格，双方核查无误后，交易即可达成。

这种线上线下相结合的“标准化手机回收”模式，不仅方便快捷，而且大大提高了旧手机的回收率。“现在大家都忙，我们提供了在线评估和快递上门交付手机的服务，也可以选择工作人员上门收取。”回收点的工作人员介绍道。

除了回收点，许多手机品牌的实体店也推出了以旧换新业务。在株百苹果柜台，消费者只需将旧手机交给店员，经过评估后，即可享受一定的折扣优惠购买新款手机。这种业务模式不仅解决了消费者处理旧手机的难题，也促进了手机品牌的销售。

在回收过程中，隐私保护问题始终是消费者关注的焦点。对此，工作人员均表示，他们非常重视消费者的隐私安全，会采取严格的数据清除措施，确保旧手机中的个人信息得到彻底清除。

回收市场 “颜值”与“能力”之战

在一家手机回收点，记者发现了一部2016年购买的手机，当年价格高达5000多元，由于找不到充电器无法开机，回收点的工作人员只愿意给出100元的回收价。“像一些老年机、学生机这些手机在10块钱、20块钱进行一个资源回收。”芦淞区一家手机回收点工作人员说。

这样的落差，让人不禁感叹手机回收市场的残酷。

“手机的外观和使用情况对回收价格有重要影响。”一名业内人士表示，手机回收市场，手记的“颜值”与“能力”，直接决定了它们的身价。高端、新款的手机，无疑是回收市场的“香饽饽”。被回收的废旧手机，大致有两种去向：上市时间短、功能完好的手机经翻新后，低价流入二手市场；损坏无法使用的，拆解零部件再利用，或直接提炼原材料。

处理废旧手机，需要经过预处理、回收和精炼提纯等步骤。其中，预处理主要是将电子废弃物中的金属与非金属分开，实现金属的初步富集；回收主要是将稀贵金属进行提取富集；精炼提纯则是从回收的贵金属浸出液中，得到纯度较高的稀贵金属。

天眼查专业版数据显示，目前我国现存手机回收企业4500余家，其中湖南以1400余家位列区域首位。从成立时间来看，50.3%的企业在1年至5年之间。

【小调查】

株洲市民旧手机都去哪了？

记者进行了一项关于旧手机去向的小调查，结果显示，65%的消费者选择将旧手机闲置在家中。这些消费者普遍认为，旧手机虽然不再使用，但其中可能存有个人重要信息，如照片、通讯录等，因此不愿轻易将其处理。

有10%的消费者选择将旧手机赠送给亲戚和朋友；7%的消费者选择了以旧换新的方式处理。记者在调查中也发现，部分消费者对以旧换新的流程和政策了解不足，导致他们在处理旧手机时错过了这一选项。

另外，还有3%以上的消费者选择直接丢弃旧手机。对此，记者呼吁，消费者应增强环保意识，选择更加环保和可持续的方式来处理旧手机。

【记者的话】

手机最终都会走向三种结局：拆成零件、翻新、提炼金属。每一部手机，都有其存在的价值，只是需要我们去发掘和利用。随着技术的不断进步和环保意识的提高，相信未来手机回收市场也会越来越完善。更多的消费者将意识到旧手机回收的重要性，政府和企业也会加大对手机回收行业的支持力度。

编辑：青琪

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