刚刚,东方甄选道歉!

3月18日,@东方甄选 发布情况说明,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰表示歉意,并向大家汇报相关调查进展和后续动作。

东方甄选称,3月16日上午,已决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,东方甄选将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿。

声明中还提到,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰,我们深表歉意。也恳请大家等待我们的最终调查结果。

此前报道:

3月16日,知名打假人王海发文称,315晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉,使用的都是槽头肉,并且含有大量未经处理干净的淋巴肉和甲状腺,槽头肉不属于食品原料、禁止食用,这严重不符合《食品安全标准》。“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。

对此,东方甄选客服曾回应称,这是合作商家的商品,会登记客户信息和订单编号,联系商家办理仅退款。客户若有其他诉求,将记录下来反馈给商家进行处理。

来源:@东方甄选、红星新闻此前报道

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页面更新:2024-03-22

标签:红星   假人   扣肉   歉意   此前   困扰   消费者   商家   客户   商品

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