谁也没想到，前两天还在为快递新规欢呼雀跃的消费者，现在却成了最大的倒霉蛋。

快递新规实施后，一部分快递员选择离职，人力的减少致使快递包裹在站点堆积如山，本来期待的送货上门，现在却成了客户自己要上门取件。

那么快递员为何会纷纷选择离职呢，原因不外乎以下两点。

1.任务量增加，收入减少

新规要求快递员不得擅自将客户包裹放在驿站，这样就意味着快递员需要一个个打电话确认，并且挨个送货上门，这样一来电话费支出比较大，二来派件效率大打折扣，一天也挣不了几个钱。

2.投诉罚款

如果说收入减少还能接受的话，那投诉就成了快递员最头疼的一个问题，如果一不小心被客户投诉，那就将面临最高3万的罚款，到时候后悔可就来不及了。

正因如此，很多快递员在新规出台前后纷纷选择离职另谋他路，快递员的短缺直接造成快递站人手不够，配送成了大问题。有的快递站包裹堆积如山，如果客户想要取快递，只能自己去一个个找。

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有人可能会发出质疑，凭什么某丰和某东的快递员都能做到每个快递都打电话送货上门，为什么你们就不行。

有的网友也是立刻进行反驳，这两家虽然服务到位，但配送费也相应要高出不少，你总不能按照这样的标准来统一要求，俗话说羊毛出在羊身上，如果今后配送费涨价的话，肯定也是消费者承担。

新规发布实施后，仍留在岗位的快递员也是忍不住吐槽，平时半个小时就能干完的活，现在12个小时才能搞定，虽然付出了更多的时间，但收入才多了60块。

有的快递员则考虑是不是还要继续从事这个行业，首先工作量增加收入减少是一方面，其次还有一些其他问题，比如打电话客户不接，快递放到家门口丢失自己是否要担责。这些都是快递员必须要考量的因素。

对于新规的出台，网友们的反应可以说两极分化，有的觉得大可不必，有的则是拍手称快。

有的网友觉得快递员哪怕不给他打电话也没什么，毕竟自己白天都在上班，打来电话也不一定会看到，而且看到陌生电话自己也通常不会接，他觉得把快递放在驿站也不错，自己下班就能顺路一趟拿走，自己还不用一遍遍接电话，对双方都很方便，况且这些年都是这么过来的，自己都已经习惯了，改不改变的都无所谓。

支持送货上门的网友表示自己家离快递驿站比较远，有时候网购东西多了，还得一趟趟的来回取十分麻烦。

有的说自己小区的驿站工作时间和自己工作时间完美重合，我上班时他刚上班，我下班时人家已经关门。

有网友表示有的快递员经常一声不吭就把包裹扔在快递柜，自己要是忘记去取的话，还可能会支付其他额外的费用。

有网友甚至强硬的表示，如果今后谁不把快递送货上门，而是随手扔到驿站，那他就直立马举报。

当然这些网友可不仅仅只是说着玩玩，在新规实施的第一天，湖北和安徽就出现了投诉单，虽然现在还在处理阶段，但如果一但被罚款，相信快递员还是无法接受的。

来自武汉一小区的驿站老板感觉很是倒霉，他说去年自己花了几万块钱加盟，如今钱还没挣几个就遇上了新规，这样一来，很多客户就会选择上门送货，自己驿站的快递量就会大大减少，收入也会相应降低，如果到时快递员忙不过来，自己可能都要去送快递了。

当然规定刚刚实施，还有很多方面细节需要去不断地完善，有网友就提出了一个比较中肯的建议，那就是客户在网购下单时，平台会弹出是送到驿站还是送货上门，如果选择送货上门的话，就多支付几块钱的费用。

小编觉得这个建议还是十分不错的，这样一来，快递员就能更快明确客户需求，从而有针对性的打电话或者送货上门，这对双方来说都很方便。