前言：

近日，娃哈哈创始人宗庆后的离世着实给公司增加了一波热度，新闻发布之时，不少人都回忆起了自己童年时与娃哈哈所结下的不解之缘。对很多八零九零后来说，娃哈哈这个品牌陪伴着他们度过了整个童年和青少年时期，具有不可替代的意义。

在人们对娃哈哈好感提升的同时，其他矿泉水品牌此刻应重新找好市场定位，在市场份额减小的情况找到自己新的优势，可最近农夫山泉却闹出了一场乌龙事件，严重损害了公司的声誉。那么，这究竟是怎么一回事呢，后续又该如何处理呢？

事件回顾：

在2023年的新财富十大浙江富豪排行榜上，农夫山泉董事长钟睒睒赫然居于榜首。凭借着优秀的宣传和亲民的价格，农夫山泉矿泉水在相当长一段时间内都占据在市场的主流地位，很多人进入超市购买矿泉水的第一选择也往往是农夫山泉。

当时能够与之竞争的娃哈哈集团坚持不上市，附加产品也没有那么多，营销手段没有那么多样，因此销售额总是比农夫山泉要更低一点。

可一向以营销著称的农夫山泉却也有翻车的时候。几年之前，农夫山泉旗下的一款气泡水曾经印有“福岛”的字眼，而关注新闻和网络的人都对福岛这一字眼并不陌生。毕竟，就在不久之前，日本的福岛核电站还曾出现过事故，导致了严重的核泄漏现象。

核泄漏不仅给日本当地造成了巨大的损失，使日本民众终日生活在惴惴不安的担忧里，还引起了世界人民的恐慌，令所有人都提心吊胆。当时，不少媒体都纷纷斥责日本的行为。

而很快，日本却仍然没有改正其本性，又宣布要将核废水排入大海。可以说，这一系列举止激起了人们的愤怒情感，让人们意识到日本并没有所谓的国际安全意识，而是完全自私自利、随心所欲地做事情，完全不考虑其他国家的情况。

而此时，农夫山泉的这款气泡水正好撞到了枪口上，人们都在网络上对农夫山泉口诛笔伐，

因为这件事而受到抵制的农夫山泉可谓是陷入了商业危机，不仅销售量比不上娃哈哈，而且企业股票也持续下跌，市值严重缩水，这在农夫山泉近几十年的发展中都是从未有过的事情。

当时，农夫山泉的市值在一天之内就蒸发了2500亿元。可作为一个发展成熟完善的企业，面对这样的局面，显然农夫山泉不会毫无作为。在经过紧急公关之后，它迅速推出了各种补救措施，试图在困境中力挽狂澜，重新提高企业的声誉。

事件分析：

首先，农夫山泉在第一时间制定了相关的策略计划，那就是要利用超市和商场这些平台打价格战，重新提高市场份额。于是很多经常在超市购物的消费者惊喜地看到，原价两元钱一瓶的矿泉水现在只需要九毛钱，这么大的优惠力度令人们不免心动。

要知道，矿泉水向来不会做这么大力度的打折活动，就算真的打折，也只会抓住逢年过节这种日子。可农夫山泉却直接打出了半价的折扣，很明显是为了赢回消费者的心。

第一轮价格战很快收到了成效，农夫山泉也趁着热度开始了第二轮价格战，这次它将农夫山泉旗下所有的饮料价格都统一优惠了接近五成，甚至连平时价格水平相对较高的饮料，也采取了买一送一的促销方式，从网络视频中我们可以看到，这确实吸引了很多人的目光。

减价的措施在很大程度上拉近了企业和消费者之间的距离，而很多不在乎饮料产地或根本不清楚事件真实情况的消费者自然觉得自己捡到了便宜，于是开始疯狂购买农夫山泉的饮料。

可一些始终还在坚持的年轻人却仍旧不为所动，在他们的眼里，这一点折扣与福岛产地事件比起来根本不算什么，凭借价格战，这部分消费者群体似乎难以被打动。

无论如何，农夫山泉的举措都取得了成功，尽管它还是丧失了一部分顾客，但这是难以避免的事情。毕竟，最开始出错的是农夫山泉。

结语：

这也给其他商家敲响了警钟。无论在任何情况下，商家们都应当注意不要触及到民族的底线，只有真正爱国敬业的企业，才能永远受到大众的欢迎。