不知道大家有没有发现，现在社会中买保险的人越来越少了，甚至有不少人对保险嗤之以鼻，根本不听保险的具体内容就会直接选择拒绝，难道保险真的是一场骗局吗？

从保险本身来说，保险既然能够在国内正式发展，定然受到了国家监管，也有一定程度的保障。

可遗憾的是，随着网络越来越发达，各类关于保险的骗局不但被大家所熟悉，普通人也可以一眼看出保险中的“陷阱”，或许办保险的时候，业务员会和你说的天花乱坠，可当你真正需要理赔的时候，问题就会接踵而至。

隐藏条款

最先对保险失望的，是一些购买疾病险的人，在现代医学中，有很多疾病是无法进行根治的，即使能够根治，花费也十分的巨大，为了在自己得病后有足够的保障，不少人将目标放在了保险上，虽然保险的价格不低，但考虑到未来疾病的开销，大家还是购买了保险，有的家庭甚至在孩子20多岁的时候就为他购买了大量保险。

一晃几十年匆匆而过，当这些购买保险的人需要治病的时候，才知道竟然被保险公司“骗”了，因为他们在玩文字游戏，例如心脏病，很多保单中心脏病都在明确的保险范围之内，可当得了心脏病之后才知道，保险对不同类型的心脏病有不同的赔付条款，很多患有重度心脏病的人，竟然不在佩服范围当中。

即使有的在赔付范围，赔付标准也划分了很多个层次，能够赔付的钱和保单上的金额相差巨大，简单来说，这些赔付的钱在实际情况中几乎没有任何用处，例如你治病需要花费80万，可保险只能赔付你10万不到。

这种情况在各类疾病险中屡见不鲜，更有甚者，因为不懂疾病，在购买保险的时候看到有一大堆病会赔付，可在实际情况中，大家经常出现的疾病却都不在赔付范围，多年来交的保险钱到了需要用的时候没有任何用处。

不仅如此，或许是为了愚弄消费者，不少保险公司在保单上写的花里胡哨，让普通人应接不暇，对于疾病或者保险不了解的人，往往就这样稀里糊涂的购买了保险，可当需要赔付的时候，曾经那个有问必答的业务员忽然之间就变得冷漠，不仅不给你解释，还口口声声的说让你来打官司。

就这样，在网络的发酵下，各类疾病险成为了众人避之不及的对象，有不少人购买了十多年的保险也坚决不再继续购买，宁愿把这些钱存起来。

延迟赔付

如果说疾病险的文字游戏伤害了一大批人，那么众多保险公司的延迟赔付和拒绝赔付，则几乎伤害了所有人的心。

在网络上简单搜索，就可以看到大量保险公司用各种理由延迟赔付或者干脆摆烂不赔钱的例子，并且这些情况覆盖了市面上几乎所有的保险公司。

而对于保险公司来说，他们的理由千奇百怪，有的保险公司以“骗保”为由进行拒绝，有的保险公司以保险内容变更来拒赔，更奇葩的是，有的保险公司干脆以“走流程”这种恶心的借口延迟或拒绝赔付。

以2024年2月13日《湖南日报》发布的一则关于保险公司拒绝全额赔偿的案例为例。

在2019年，男子郭某购买了一年期团体定期寿险，保额为120万元，次年二月，郭某因病去世，按照保险合同的相关约定，郭某去世后保险公司需要赔付郭某家属120万元，但是保险公司以郭某小姨签署的一张“不同意”《尸检通知函》为由，拒绝赔付。

就此事双方闹到了法庭。在法庭的调解下，保险公司只需赔付10万元。

郭某的亲人虽然接受了10万元，但是他们心理觉得并不公平，小姨并非郭某的直系亲属，最终却因为郭某小姨的签字导致保险公司的赔付大打折扣，于是郭某的亲人又和小姨打官司，但是小姨不承认自己在《尸检通知函》上签过字，经过笔迹鉴定，确定《尸检通知函》上的字迹不是郭某的小姨所签，也不是郭某的直系亲属所签。

最终，这起案件经过几番波折，保险公司和死者家属达成新的共识，在10万赔付金额的基础上再追加98万元。这件事情也算是告一段落。

从该案例中，我们不难看出，和保险公司签订协议买保险的时候非常容易，但是如果真的出事，受益人想要得到赔偿，并非一件简单的事情。

暴力行为

除了玩文字游戏和延迟赔付外，不少人都表示，保险公司往往十分的暴力，在要求赔付的时候，直接对消费者口头侮辱、动手、威胁的情况有很多，这种例子不是危言耸听，网络上可以搜索到很多的情况，有的消费者甚至因为威胁而不敢继续要求赔付。

正因为以上的种种情况，很多人都对保险嗤之以鼻，甚至看到类似保险业务员穿着的人都会产生厌恶的情绪，不少销售从业者表示，因为和保险业务员穿着相似，曾遭到不少人的误解，需要花费大量的时间解释。

那么为何会出现这样的情况呢？这要从三个方面说起。

首先是很多保险公司本身就存在诸多漏洞，一些保险公司无论是玩文字游戏还是延迟赔付，都是保险公司内部的问题，按照保险公司内部的制度来说，如果某个公司赔付比例过多，也会影响其收入和评级，因此不少保险公司都有内部条约，能少赔就少赔，能不赔就不赔，这才有了底层业务员敢于延迟赔付的勇气。

其次就是内部人员培训问题，相信有不少年轻人都曾在保险公司应聘过，我国的保险行业十分的混乱，很多应聘的年轻人或许只培训了一个月的时间就开始上岗找业务了，而这些人为了获得足够的业绩，往往会过分夸大保险的含金量，毕竟保险行业的底薪实在太低，必须靠高业务量维持。

最后就是监管不利了，我国保险公司之所以出现如此严重的问题，就在于国家对保险公司的监管过于欠缺，保险公司可以随意玩文字游戏，可以随意拖延时间，但身为消费者，竟然只有法律维权这一条路可走，这究竟是谁的错。

正因为出现如此多的问题，保险产业在国内才会一落千丈，很多人即使有购买保险的想法，也只会购买一些最“便宜”的保险，属于“聊胜于无”，而当代年轻人除了本身参与保险工作的，几乎不会购买保险，这表示现代年轻人已经对保险失去了最起码的信任，尤其是医疗保险、理财保险等，几乎快要在中国绝技了，这点从保险公司的发展可以看出。

向前推15年左右，可谓是保险公司的黄金期，那段时间全国范围内保险公司的数量非常恐怖，即使是一些四五线城市，也可以看到大量的保险公司存在，几乎每个人的身边又有一两个人从事保险工作。

可时至今日，保险公司的数量不断减少，很多城市几乎快要看不到保险公司的身影，即使保险公司依然存在，整体规模也非常少，工作人员的数量就不用说了，除了一些刚毕业的年轻人和一些从业多年的老业务员，几乎看不到太多的身影，这就是保险公司的现状。

而在医院当中，大部分病人也没有购买商业保险，基本上是以职工医疗保险和居民医疗保险为主，鲜少可以看到需要找保险公司报销的病人，可以看出，保险业务在我国几乎已经失去了全部的信任，或许多年之后，我国的个人保险将会彻底消失，只有车险等业务的存在。

那么未来保险公司该何去何从呢？

如何恢复大家对保险的信任

想要让大家恢复对保险的信任，首先要有明确的立法规定，其范围应该覆盖保险制定、理赔时间、补偿措施三个方面，这也是大家最还担心的三个方面。

以疾病保险为例，在很多保险中，购买保险的时候只会列出大项，但赔偿的时候却按照小项进行赔偿，这显然是一种漏洞，因此保险在赔付的时候应该直接按照大项赔付，是什么病就赔多少钱，不能继续玩文字游戏。

而在理赔时间方面，立法也应当规定出理赔时间，例如当一个消费者达到理赔条件后，必须在多少日内进行赔付，如果没有赔付，需要支付多少损失，或者承担什么法律责任，想必这才是大家最关心的一点。

因为很多时候保险公司不赔偿，完全可以一直拖着，直到法院进行的判处，可在判处之后也有不少公司会继续拖延，因此应当立法规定，必须在多少日之内进行赔偿，如果拖延可以直接处罚。

至于最后的补救措施，属于保底措施，那就是当保险公司延迟支付所造成的损失，究竟由谁来赔偿，如果没有赔偿，那么保险公司是不是可以故意拖延，然后对消费者造成伤害。

结语：

总的来说，现在的保险公司就像是下水道的老鼠，几乎得不到任何人的信任，大家对保险公司已经到了排斥阶段，即使你的保险再好，支付流程再正规，很多人依旧会直接拒绝购买，这对个人和国家都有巨大的损失，再加上现在的人口红利正在消失，新生儿人数正在不断减少，保险公司的发展会越来越难。

现在的保险行业，急需一个领头羊，一个靠谱的领头羊，如果保险公司能够像其他行业一样，拿出一大笔资金放入银行进行监管，当做赔付资金，或许才有可能重振保险行业，但可惜的是，目前很少有人敢去这么做，即使是国内最大的太平洋人寿、平安保险公司等，也在苟延残喘的地步，上一代保险公司的恶果，终究还是怀了保险业务这一大锅汤，那么在大家的身边，有没有持续购买保险的人呢？