1981年，西安市长坐公交，遭售票员挑衅，市长怒斥：你被开除了！

市长乘坐公交车居然被售票员辱骂，这是什么背景的售票员，居然如此嚣张。点点关注，我们一起了解市长被售票员辱骂背后的故事。

这个被骂的市长叫做张铁民，一些年轻的朋友可能不认识他，但是上了年纪的朋友一定看过以他为原型的电视剧《铁市长》。这位铁市长以为人民服务且铁面无私而闻名，也曾被人称为“张青天”。他被骂的事情发生在西安担任市长的时候。

1981年，张铁民在西安走马上任，当时西安虽然是全国文明的城市，但是却存在着许多的问题，张铁民认为不可以放任不管，于是亲自带队下基层调查。说到下基层，这是张铁民的老习惯了，在铜川担任市委书记时，他就以下基层的行为赢得了市民的一致好评。然而一查吓一跳，西安存在的问题太过严重了，张铁民认为必须马上做出改变，于是他就从公交车入手。

上个世纪的八十年代，公交车和现在的公交车是没法比的，那时候很多公交车又老又破，行驶在路上有很大的安全隐患。在坐了几次公交之后，张铁民认为这些问题由来已久，不是没办法解决，而是很多干部视而不见，因为很多干部都不坐公交车，难受不到他们头上，自然就能少一次就少一次。于是张铁民要求每一个干部都要去坐几次公交车，这些干部坐完公交车回来，都找张铁民大倒苦水。

一位干部说公交车真的太拥挤了，根本没地方站立，另一位干部说他虽然有位置坐，但是旁边的玻璃刚好破了一个洞，正值冬天的冷风吹得这个干部都感冒了。张铁民听完他们的诉苦，并没有安慰他们，而是反问他们：你们才坐一次就受不了了，那百姓们呢？他们天天坐在这样的公交车上，他们就受得了吗？干部们听完张铁民说的话，都感到十分惭愧，是啊，衣食住行是老百姓们最关注的，而公交车作为老百姓的主要出行工具之一，设备都这么差，实在是愧对百姓们的期待。

张铁民继续批评说：“之前问到你们公交车为什么这么老旧残破时？你们总有人说配件贵很难置换，实际上并不是配件难换，而是你们压根不当回事。”之后张铁民亲自带领着干部们到公交总站去，一辆一辆地检查公交车，破了的地方马上更换，过于老旧的车辆立即检修换新。在他的带领下，西安公交实现了大变样，再也不是原本老破的样子了。

而西安公交系统的问题并不只是体现在汽车上，司机、售票员那里也有很多的问题，张铁民总是能收到投诉信，说司机和售票员的态度不好。在那个时候，这些工作都是铁饭碗，受到众人的争抢，人们遇到这种政府工作人员也会很尊敬，久而久之一些人就开始骄傲起来，态度变得十分嚣张，没有了原本的服务意识，老百姓乘坐公交就像是开盲盒一样，运气好的时候还能舒心一点，运气差的时候会被骂一路。张铁民了解到这种情况后，决定穿着老百姓的衣服，以老百姓的身份去体验一下司机和售票员的态度。

张铁民只带了一个助理，在人最多的时候去公交车站排队上车，他们的穿着很朴素，在人群中和其他老百姓没有任何区别。他也挑了最热的时候去坐公交，因为他清楚，天气越热就越容易让人上头，假如这个人素质不好，那么这种时候很容易就暴露出来。公交车站坐车的人很多，张铁民排了很久的队才坐上去，原以为售票员和司机会对乘客进行安排，用拥挤的情况降到最低，但是这辆公交车上的司机和售货员却没有管这个事情，只是在一旁冷眼相看，有时候还会翻白眼。张铁民心想，这样的人怎么能够履行好职务呢？不过这也不算什么很严重的事情，所以张铁民并没有暴露自己的身份，而是安静的待在车中看着这两位工作人员。

就在这时，一个意想不到的事情发生了，只见公交车的售票员对着一个打扮朴素的农民就开始骂起来。张铁民听他们的争执声音，也了解了来龙去脉。原来售票员嫌弃这个农民挤到了他旁边，导致他站得不舒服，于是他就傲慢的骂起了农民。

这个售票员整个过程非常嚣张，言语和神情中都透露着对农民的不屑，话语中还带着很多不干净的话。这是公职人员应该展现出来的形象吗？张铁民非常生气，挤到前面去和售票员理论，批评他的态度问题。售票员愣住了，这么长时间以来，还没有人敢这么顶撞他，他打量了张铁民一眼，发现穿着的很普通，毫无顾忌的对张铁民也辱骂起来。

本来张铁民还想晓之以情，动之以理，然而售票员骂的越来越难听，张铁民实在忍不住了，他严肃的对售票员说，像你这种人根本不配在这个岗位上工作，你被开除了。这时的售票员还没有意识到问题的严重性，嘲讽张铁民说，你算什么东西？有本事就真的开除我。

张铁民也说到做到，在公交车的下一站，他和助手就下车了，径直去到公交部门，将今天发生的事情一五一十的告诉了公交管理。公交的领导根据班次信息，很快就确定了这个售票员，然后将他开除了。直到此时，售票员才知道，他骂的那个人原来真的能把他开除掉，经过一番打听，发现这个人竟然是市长。后悔莫及的售票员赶紧想尽办法登门道歉，但都被张铁民拒之门外，托人跟他说，你的歉意我已经清楚了，但是想要重新回到这个工作岗位上是不可能了，以后好好想想应该怎么对待工作。在这一番杀鸡儆猴之下，不仅是公交部门，连同其他部门的人员都被警醒了，他们对待工作变得更加认真，群众对他们的投诉也越来越少。

这一个事件也确立了张铁民在西安的威信，他开始大规模的进行整改，最先解决的是交通问题和卫生问题。交通问题就比较简单了，有了公交事件的铺垫，群众都非常信任他，在群众的帮助下，彻底解决了交警滥用私权的问题，半年时间被抓走处置的交警就有40多个，让西安的交通风气变得清朗起来。

而卫生问题就没那么简单了，西安虽然是旅游城市，每天都有许多游客前来观光，但是当时的环境治理并没有形成体系，导致许多地方垃圾成山，甚至有人调侃西安就是废都。为了解决这个问题，张铁民花了很多时间去整改，带领干部和市民对西安进行了大清扫，并出台了相关规定，针对不卫生的行为进行处罚。经过众人努力，西安的城市面貌焕然一新，不再是垃圾成堆的景象。

值得注意的是，在这个过程中，当地的省委机关卫生没有做好，张铁民照样上门罚款，并没有因为这是上级机关而息事宁人。省委机关的领导也非常配合，主动承认错误并交了两百元的罚款。两百元在那个时候是一笔巨款了，也正因为这一个事件，让大家都意识到张铁民的环境整改是认真的，从而更加积极的配合工作。

这些大的方面做好了，小的地方张铁民也没有放过。有的地方道路老旧，学生上学困难，张铁民直接出面让道路重修;有的市民买了劣质产品，申诉无门，张铁民直接拎着问题产品去找店家，彻查到底是哪个环节出了问题;有的群众买不到青菜，张铁民直接到现场调研，设计供应方案。不管是多么鸡毛蒜皮的事，只要与群众有关，他都认真去处理，有时候一天甚至要批阅几百封市民的信件，他的妻子都说，一年中就没有完整在家里待过的一天。正是他这种为民服务的精神，赢得了群众对他的尊重。

而他也从来没有利用自己的权利为自己的小家谋过待遇，他的女儿参加高考时，分数达标了，但是年纪却超过了规定，想要让父亲去走走后门，张铁民都断然拒绝，认为不能开这个先例。一岁之差，让他的女儿最终没能进入学校读书，最后成为了一个普通的工人。这种铁面无私的精神，也赢得了民众的赞赏，张青天的称号深入民心。

然而天公不作美，在西安当了四年多时间的市长后，张铁民的身体支撑不住了，在1985年9月安然离世，享年65岁。得知他去世的消息时，无数西安群众主动涌上街头为他送行，许多人泣不成声，无法接受这一事实。

纵观张铁民同志的一生，他把一切都奉献给了革命和群众，不谋私利，一心为民，用他的实际行动生动阐释了为人民服务的宗旨。群众会记住所有用心的领导，让我们一同铭记张青天，铭记这位铁市长，将他宝贵的精神传承下去，并发扬光大。