云南旅游未买5万手镯,全家被赶下车,事情发生后也是不断升级变化中,也受到了网络媒体的关注。田女士一家要求导游发视频道歉,这件事迟迟没有收到一个满意的答复。事后还差出现了神秘人,想用处罚的2万元钱让田女士下架视频,把事情私下解决。近日田女士同车游客也站出来一起发声,爆出导游更多恶劣行为。
近日田女士又发布了一段视频,内容是“不止我们一家五口,同车又有新投诉”,这一次压力完全给到了云南文旅,看看这一次是不是“未构成强子购物”?
视频中同车女士叙述在云南旅游时,导游以驾驶员辛苦为由,强制引导购买鲜花饼,同车女士表示这东西完全可以不买,被迫无奈才购买的,淘宝上也能买到,而且价格便宜很多,而且,邮寄到家的鲜花饼,跟当时看的完全是两个样子,味道差距还很大,她认为自己被坑,非常气愤,于是进行了投诉。她在视频中讲述了自己的遭遇,希望有关部门能够处理此事,退回多收的费用。
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同车女子还表示自己旅游过很多地方,北京导游也会带去购物点,但买不买随个人。云南天天起早摸黑,购物时间长,自己感觉到了一个黑社会的地方。看这位女士表述的一些事情,完全暴露了当地旅游团的黑暗,当地文旅的不作为。
本来价格已经谈好了,到了云南又坐地起价,又交了以各种理由收费的钱,田女士一家交了3000多,没想到同行女游客交了5000多。对于这些旅游业不良风气,我们需要更多人站出来,打倒这种不良风气。同时也希望相关部门及时解决游客相关问题,防止事件进一步发酵!
与旅行社协商:首先尝试与旅行社进行协商,解决问题
向相关部门投诉:如果协商无果,可以向相关部门投诉,如旅游局、消费者协会
寻求法律援助:如果问题严重,可以寻求法律援助,向法院提起诉讼。
在社交媒体上发声:跟田女士一样,可以在社交媒体上发布相关信息,引起公众关注,促使相关部门解决问题。
在维权过程中,需要保留好相关证据,如合同、发票、照片、视频等,以便支持自己的主张。同时,要保持理性和冷静,不要采取过激行为,以免造成不必要的麻烦。
第一点,当地文旅局对游客的投诉处理不当,没有及时解决游客的问题,导致事件进一步发酵,简单的导游一个道歉很难吗?
第二点,当地文旅局对导游的管理不善,没有对导游的行为进行有效的监督和管理,导致导游出现强买强卖、欺诈游客等恶劣行为
第三点,当地文旅局对旅游市场的监管不到位,没有及时发现和处理旅游市场存在的问题,导致旅游市场秩序混乱
对于这件事各位看官有什么想说的,欢迎评论区留言讨论!
页面更新:2024-02-28
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