#我来唠家常#

手机判官

网络上有一种奇怪的现象，如果遇到事情谁录像先曝光，就是谁有道理，谁投诉谁就有道理，这种情况随处可见，理智的朋友会让字弹再飞一会，反之的朋友就会被一些有心人给误导，这种情况被广大网友称之为“手机判官。”

就是因为这些“手机判官”的存在，扭曲事实、颠倒黑白，利用网友的同情心在网络上煽风点火，搅得网络上乌烟瘴气。

前几日，K511次列车上就出现了“手机判官”，旅客与乘务人员起争执，被旅客录像传到网上寻求帮助，并且将视频投诉到广铁部门，没有想广铁还真向着旅客，给乘务人员处罚，但是到网友这里根本就不买账，就连央媒也发声怒斥广铁，最后旅客道歉被指责没有诚信，被网友骂惨！

列车餐厅发生的争执

2月22日0时左右，在由上海南站发往海口的K511次列车上，旅客与乘务人员发生争执的视频在网络上传播，视频传播的主人公就是旅客本人，视频引起争议。

K511次列车从上海到海口要经途21个站点，要行驶36小时55分，这么长时间的路程，谁能受的了，乘务人员也需要休息和倒班，就在22日0时乘务员倒班就餐的时候，发生了不愉快的事情。

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由于视频没有开头部分，也不知道具体原因，只是知道可能是旅客在餐厅休息的时候，被就餐的乘务人员打扰到休息了，这位旅客就拿手机录像指责乘务人员。

说乘务人员在餐厅吃饭的时候打扰到他休息了。

“我们刚接班，在这里吃点饭，我们晚上要不要上班我问你？”乘务员反问旅客小伙。

小伙听乘务员说完就不愿意了，直接就回怼：“这里不是你们待的地方懂不懂？你们是服务人员，明白吗？”

听听这话，餐厅里难道乘务员就不能来了，难道乘务员就不可以吃饭了吗？简直是无语了！

他的一番无理言论让乘务员哭笑不得：“小伙子你书是怎么读的？”

这句话说的是太经典了。

小伙更是厉害，还威胁乘务员要让他退休金不保。

小伙还真不是乱说的，他直接投诉到广铁部门。

广铁通报

广铁受理以后，也对外做出处理结果，向旅客道歉，乘务人员还要接受部门的批评和考核。

此通告一出顿时引起一片哗然，仗义的网友纷纷到广铁留言，为乘务员打抱不平，不知道是网友的言语太犀利还是感觉自己理亏，广铁把刚发的通告就赶紧删除了。

央媒发声

对于广铁的处理意见，央媒也针对此事做出自己的见解，句句真理，直指问题所在。

其主要有几点：

1、列车餐厅作为服务场所，任何人都有权利进入就餐，不是专门为某些人设立的。

2、对于旅客有意见可以直接投诉或者沟通，不应该直接用手机拍摄，不是谁拍视频谁就有道理的。

3、对于广铁的处理意见，央媒也指出，看似维护旅客的利益，但也助长了“手机判官”的气焰，也误导了大众“谁闹得大谁有理”的错觉。

当事人小伙道歉声明，被骂惨

小伙针对此事，也做出自己的回应，在网络上连发两文，第一文的内容并不是道歉声明，只是解读当时的情况，还要求网友不要对他进行道德绑架。

第二次发文是道歉声明，但是内容并没有看到道歉的字眼，不得不说小伙文采还是有的，道歉声明说的含含糊糊的，根本就不是真心的道歉，他这一举动引起网友的愤怒。

同时也扒到小伙的社交账号，都纷纷在他的账号上留言，小伙承受不了压力也关闭了评论。

想说的是

列车的餐厅不只是吃饭的地方，而且还是乘务员开会的地方，是一个公共场所，小伙认为乘务员是服务人员不配在餐厅吃饭的言论，就是大错特错的。

乘务员说的对，小伙的书怎么读的，自己要求别人不要道德绑架他，而他何尝不是道德绑架对方！

餐厅也不是你一个人的地方，也不是你休息的地方，难道有你在的地方别人就不能在吗？

最烦就是这些所谓的“手机判官”，动不动就录像，难道就不怕追责肖像权吗？幼稚的可笑。

这位小伙本来你已经投诉了，为什么还要发布到网络上，可能是认为自己有理，想让网友为你打抱不平吗？你的做法可是有点不地道了，网友的是非观是很清晰的，不会被你们所诱导的，你可能也没有想到自己搬石头砸了自己的脚吧！最后被骂惨了吧？

希望你以后做事要稳重，不要吹毛求疵，高高在上的态度不好。

网友的看法和观点

网友给出了自己理性的观点

有网友指出是长沙客运段，一点都不奇怪，不知道是什么意思？

网友都看不惯广铁的处理方式，都为乘务员打抱不平

网友指责小伙有点小题大做了

网友不赞同这种拍视频举报的行为

写到最后

出门在外都不容易，要多一分理解和包容，不要为难对方，与人方便就是与己方便，遇到事情要冷静，不要冲动，要寻找合理的解决方式，来化解彼此之间的矛盾，才能营造和谐的氛围，愉快的旅行。