淘宝宣布成立直播电商公司

淘宝又有大动作。

近日,淘宝宣布成立直播电商公司,为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务。

这项服务主要面向初入淘的新人,为其提供精细化的托管运营服务,帮助其快速上手,适应淘系生态玩法。

据悉,该公司由淘天直播运营团队操盘,与主播采取保底或者分润的灵活合作模式,帮助他们实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划,乃至财务管理和场地支持等深度全托管服务。

全托管服务之前是跨境电商平台的专业词汇。

全托管服务能为商家带来了众多专属福利。

在商家参与产品选品和备货环节,一旦商品上架并开始销售,商家只需耐心等待订单完成,即可轻松收到相应的销售回款。

在商店的日常运营中,全托管团队进行页面维护、商品促销和营销活动,让商家无需分心应对这些繁琐细节,从而能够专心经营核心业务。

当顾客下单购买后,全托管团队迅速启动订单履行流程,确保及时处理和发货,为顾客提供高效的购物体验。

而在售后和退货处理方面,全托管团队也代为处理顾客的售后问题。

业内人士表示,全托管服务加速了电商的发展。

值得注意的是,去年12月20日,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。

接任淘天集团CEO后,吴泳铭对淘天集团进行了大刀阔斧的组织调整。全面推动阿里干部年轻化改革落地。

吴泳铭任职淘天集团董事长后,首个惊动行业的大动作便是取消了淘宝双12活动。并且以平台大型活动“淘宝年终好价节”取而代之。

吴泳铭曾表示,淘宝有三个坚持,坚持做万能的淘宝,坚持消费分级和价格力策略,坚持对产品的用户价值取舍。

如今,淘宝正式成立直播电商公司,也是其发展壮大的重要一环。

作者 | 张小磊

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页面更新:2024-02-26

标签:淘宝   阿里巴巴   董事长   顾客   售后   订单   团队   动作   商家   集团   公司

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