从哈尔滨爆火出圈,我国国内旅游市场再次迎来新的高度。
这样火爆的市场背后,离不开官方的推手。
在国内旅游刚刚火爆的时候,各地文旅局局长纷纷祭出绝招。来宣传自己辖区的绝美风景。
同时,辅佐配套政策,尽己所能的吸引游客。更有一些文旅局局长表示,如果谁敢砸了旅游的锅,就砸了谁的饭碗。
再这样外松内紧的形势之下,各地旅游确实蓬勃发展起来了,但其中也不乏杂音。
今天我们就来看一下这些过年时期作茧自缚的黑心商人。
傅园慧,想必大家都耳熟能详,在当年,凭借一句“我已经使出了洪荒之力”和开朗的性格成功出圈,赢得了大家的喜爱。
随着近两年体育赛事热度的减退,傅园慧也慢慢淡出大众视野。
但就在2月17日大年初七这一天,傅园慧发的一条求助微博引爆了互联网舆论。
这条微博的内容是:万能的微博长白山有没有认识的人啊?咱们包了车,现在被勒索了半路加钱,让我们买票不同意,他不开车了咋办?我要不要报警啊。
这条微博一经发出,很快就引起了这多网友的注意。
很快,这条微博就在网上发酵出了一定热度,众多网友纷纷在评论区给她支招。有的说先顺着他稳住他我了安全地方再报警。
还有吉林市本地的网友说,如果位置合适,可以去接他们。
同时也有很多没有在评论区活跃的网友将这条微博转发给吉林文旅。
作为旅游业务的主管部门,发生这样的事,吉林文旅必然要出手。
果不其然,仅仅两小时之后,傅园慧就更新了一条微博称:感谢网友们的关心,吉林文旅已经第一时间介入,问题已经解决,谢谢大家。
问题已解决,自然皆大欢喜。
我们看一下吉林文旅做出的处罚。
首先是联合公安部门,对该司机进行行政处罚三万元,之后再对该车辆进行调查,
如果是没有运营资质的车辆,会将车辆给他暂时扣押,如果是有运营资质的车辆,会将他的运营资质吊销。
这样的处罚对于一个,靠车吃饭的司机来说不可谓不重。可以说算得上是一记重拳。
真正做到了,谁砸了吉林旅游的锅就砸了谁的饭碗。
傅园慧作为一个名人,的确享受了和普通老百姓不一样的处理待遇。这一点是毋庸置疑的。
央视网也发布了相关言论,声称如果被勒索的不是傅园慧呢?不是任何一个名人,而是一个非常普通的老百姓,那该怎么办?。
正如央视网发表的声明中说的,现在的市场环境已经完全改变了,哪里没有山?哪里没有水?哪里又没有好风景呢?
现在各地争取的并不是谁的风景更好,谁的气候更宜人。
比拼的是哪里的服务更好。在现在这个物质资源丰富的年代中,谁没有下过馆子?
在菜的味道大差不差的时候,餐厅的服务水平就成了决定性因素。旅游市场也是同样的道理。
山水哪里都一样,真正有核心区别的是人。
做一锤子买卖的时代早已结束,游客会用脚投票。
与该事件形成鲜明对比的是另外一起被称为云南被导游赶下车事件。
云南旅游的口碑在很早以前就不是很好,各种消费团,购物团,还有所谓的低价团非常受人诟病。
小编身边也有亲朋好友去云南旅游时被坑过。
作为传统的旅游强省,云南地区的风景真是无可挑剔。
无论是大理丽江还是昆明,风景放在全国范围内,都是名列前茅的存在,再加上特殊气候的西双版纳,云南的旅游资源不可谓不丰富,可以说完完全全是一座金山。
再加上独特的地理位置,有的游客还可以通过乡间小路到国外地区体验一圈。
在传统旅游市场时期,云南真的有恃无恐。
但随着互联网时代的发展,和普通百姓经济水平的提高,人民群众旅游要求已经潜移默化的发生了改变。
从单纯的看没有见过的风景,吃没吃过的美食。变成了更好的人文体验。
正如前文所说,哪里的山,哪里的水,又有什么太大的区别呢?真正有区别的只是人罢了。
而这次田女士一家在云南却遇到了非常糟心的事。
春节期间,田女士一家人前往云南的昆明,大理,丽江三地旅游,来了一个特殊的旅游过年。因此,她早早准备,甚至提前了一个月。
旅行社的人告诉他,过年期间各种费用肯定会涨,于是田女士在旅行社的诱导下便匆匆下了订单。
他们一家五口一共向旅行社缴纳了17000元的费用。
17000元并不是一笔小数目。本来以为可以让全家收获一个幸福感满满的新奇的过年体验,却没想到这是整个糟心之旅的开始。
由于是跟团旅行,大巴车带着,整个旅行团的人先逛了逛景点,之后就到了大家耳熟能详的购物环节。
到了玉器店,导游就开始自己的传统艺能疯狂推销。
再加上玉器店店员的巧舌如簧,旅游团当中的不少人都纷纷掏钱购买。
但田女士一家并没有看上这些玉器,没有选择掏钱购买。
据田女士所说,他们这一个旅行团的车一上午就给这家玉器店贡献了86万的销售额。
86万可以买一辆非常好的车,在三线城市甚至可以付一个房子的首付,全国多少人一年甚至两三年都赚不了86万,而这件玉器店一上午就诞生了86万的流水,可见其中暴利。
而田女士的糟心遭遇,正是源自于这次购物,当时有一个五万块钱的镯子,导游想让田女士掏钱将其买下,
但田女士不为所动,田女士认为,五万块又不是小数目,与其用来买一个镯子,不如用来提升这次和家人的旅游体验。
但他万万没想到,就是因为这个镯子,让他们一家人次新年旅行毁于一旦。
一上车他们就和导游发生了言语冲突,并且被导游赶下了车,无情的扔在了路边。
这样的事,我以说匪夷所思,出来旅游导游,把游客扔下不管了?
这不仅是没有职业道德的体现,甚至都不符合一个正常成年人的思维逻辑。
田女士一家五口在路边苦等两小时才重新坐上了车。
在这期间,田女士一边找旅行社要求协调,一边报警求助。但可惜的是,在当时他们并没有得到妥善的处理。
事情结束后,田女士一家在网上发布视频,这件事也越闹越大。
田女士的诉求很简单,第一就是将之前向旅行社缴纳的17000元当中,剩余的一万元退还。第二,要求导游当面道歉。
如此简单的诉求,硬是过了整整五天才迎来官方通报。
而且还是在舆论发酵之后,这篇通报才姗姗来迟。
根据通报中的情况显示,导游和所在旅行社都受到了处罚,但我们最关心的便是到底有没有强制购物。到底有没有强制赶田女士一家下车。
而通报中显示,并未发送强制购物,也不存在强制赶下车。这显然与田女士的说法相悖。
在这篇通告发出之后,田女士的老公发布视频,苦等五天,却发现自己的说法没完全推翻,并且也没有等来导游的道歉。这样的结果并不能服众。
而且在这五天当中,该导游还在继续带团,仿佛没有这档事发生一样。
这毫无疑问是对消费者的践踏。
无独有偶作为传统旅游大省的海南,在今年冬天也爆出了负面新闻。
林女士陪同家人在海南租住,希望能在海南度过一个快乐的新年。
林女士选择了一间民宿,共租住十天,花费两万元租金。
作为旅游胜地的旅游旺季,一间较好的民宿两万元其实不算贵。
但就在退还押金的时候,林女士与房东爆发了冲突。
房东不断声称,民宿的马桶太脏,并拒绝退还林女士的押金。
无奈之下,林女士只好报警,让警察来帮忙协调这件事。
但房东并不为所动,坚持说冰箱又没擦,厨房台面也没擦,马桶也脏。
但事实是,林女士在租住期间房间都保持着基本整洁,在要退房的时候,也进行过打扫。
完全达到了一般居民家中的卫生条件,可以说已经保持了干净整洁。
一旁的警察也不断出声劝阻房东,称他的要求实在过高。应当退还林女士租金。
但房东并不为所动。眼见协调无果,警方只好向上申请权限并对房东采取强制措施,
强制他退还林女士的租金。
这次的事件前后花了一天解决完成。
新年旅游乱象确实多,但我们也不能因此否定了我国现在新旅游市场的蓬勃发展和已经做出的优秀成绩。
田女士和傅园慧的案件之所以备受瞩目,主要还是体现了普通人和名人之间在遇到不公平事件时的能量与待遇。
正如央视所说,如果遇到不公平待遇的不是傅园慧,而是任何一个普通老百姓。
任何地方的文旅部门都能做到第一时间反应,在两小时之内解决争议事件。
我国才真正的从旅游大国转变为旅游强国了。
旅游也能成为拉动国内经济的巨大推手了。
文案:胖胖
编辑:胖胖
页面更新:2024-02-23
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