男游客怒闯女厕引热议 莫让“如厕难”拖了旅游的后腿

据天津日报报道，2月15日，天津一景区因临时将男厕所改为女厕所，一男子忍不住带队闯入。视频显示，该男子径直进入厕所，后面其他男子也跟着进入，他边走边喊“这是男厕所，女的出去”，但被现场的女性指责“没有绅士风度”。

16日，话题#天津景区男厕改女厕男子带队闯入#冲上微博热搜，网友褒贬不一。有人觉得，不能占了男厕所还指责男士，绅士也要上厕所；也有人觉得，不应该借由头冒犯女性，建议景区女厕多一些蹲位；还有人觉得，问题在景区，景区没有明确提示牌？

旅游旺季，一些景点和大型商超公厕的使用都是被关注的问题。不过，往年的旅游新闻中，多是女游客冲进男厕所。比如，2023年10月，湖南一景区多名女游客涌入男厕；8月，青海湖景区内多名女游客当众进入男厕所方便；7月，四川阿坝州一景区多名女游客进入男厕方便......这一切主要是男女公厕配置不合理造成的。相对而言，男游客冲进女厕所的新闻还很少见。

《中华人民共和国妇女权益保障法》自2023年1月1日起施行。其中第三十四条规定：各级人民政府在规划、建设基础设施时，应当考虑妇女的特殊需求，配备满足妇女需要的公共厕所和母婴室等公共设施。

据有关部门对大约72.5万人的统计，女性上厕所时间平均是249秒，远高于男性上厕所用时的170秒。而很多厕所大多是按男女厕位比例1:1来设计。《法治日报》记者在今年1月的调查发现，节假日，各旅游景点、各大商超的女厕所门口往往排了长队，而男厕所门口通常无人排队。有网友表示，“我就不信各地还差多几个女厕位的面积，还是思想认识不到位。”受访专家认为，地方政府应积极落实优化公厕建设与改革，在设计标准上提高女性厕位比例；采用潮汐公厕、公厕“智慧化”建设等方式增加公共服务供给，缓解女厕所供应不足的情况。

天津这一景区看来是考虑到了女游客如厕难的问题，临时将男厕所改为女厕所。初衷是好的，但也要给男游客留个方便的地儿才行。比如，临时搭建简易的男厕所，不能说男子可以随便找个旮旯解决问题。或许有的人愿意，但也一定有人不愿意。何况对景区来说，这也不文明。

值得注意的是，女厕位紧张，除了规划设计的先天不足外，一些人如厕拖沓也降低了厕位的使用效率。比如，如厕时玩手机、抽烟等。2020年杭州对100座公厕进行改造，其中20座同步开发了“智慧厕所运营监管平台”，可以实时了解如厕指数等信息。2021年11月，杭州发布的“如厕指数”显示，女性如厕平均时长为4.4分钟，男性为5.6分钟，男性如厕最久为8.1分钟，女性是6.3分钟。男性如厕时间更长的原因在于，5个人中就有4个人吸烟。这就需要公众如厕时加强自律，注意提高如厕效率。

总之，在旅游更加重视体验的时代，除了合理设计男女厕所比例，以及推出“可变式卫生间”、带隔间的共用卫生间、移动式卫生间等外，还要按照“智慧旅游”的要求，完善智慧厕所的运营模式。比如，游客只需在高德地图上点击“如厕”按钮，就可以查看附近厕所供需状况、男女如厕人数。这样直接把群众的知情权和监督权结合在一起，人们不仅能方便地找到厕所，而且还可以就所遇到的情况进行投诉咨询，对其提供的服务给予“好评”或“差评”，这就直接倒逼管理部门必须提供优质服务。同时，方便的信息传递，也使得监管部门能实时了解最新情况，既提高了监管效率，又节约了行政成本。

来源：东方网