#我来唠家常#

前言

很多人出外旅游时，喜欢找导游带队，因为导游熟悉当地景点、路线、文化底蕴等等，让旅游变得轻松愉快。

但是你如果遇到不靠谱导游，那旅途就可能不愉快了。近日，田女士一家五口人——两个大人三个小孩去云南丽江旅游，花费了17000元加入了一个旅游团，由导游带队。

没想到，旅途中发生了不愉快的事情，因为导游带他们去购物，田女士拒绝购买昂贵的手镯，便遭到导游赶他们下车！

（视频来自网络，版权属于发布者）

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事件回顾

事件其实很简单，就是导游把旅游团带到了购物店，让她们选购当地的玉石制品。

店内导购推荐一个手镯，价格高达数万元，田女士认为不值，所以他们就拒绝了导购的推销，没有买他们推销的手镯。

没想到导购就跑去导游那里说他们没买手镯，导游对他们说这个导购是店里面的销冠，你不帮他买东西，那你们就不用坐车了，接着就把他们5个人赶下了车。

一家五口被赶下车后，由于在当地人生地不熟，加上发生这件事情破坏了心情，他们不打算再继续在丽江游玩了，直接买了机票回家了。

事后田女士把这件事情投诉到当地文旅部门，他们以为很快就得到处理了，没想到当地文旅部门回复说，该导游正在带旅游团，没有时间来当面道歉。

曝光了一些金额数字，让人感到吃惊

田女士在向媒体描述这件事情的过程中，有意无意地顺带曝光了一些数字：

例如她认为那个手镯成本最多500元；但是导购向她们推销的价格是5万元。

同时她又说，她所在的这一车游客共买了80多万元的产品，最贵的花了20多万元。

你对这些数据怎么看？

网友评论

客观地说，不买就把旅客赶下车，这件事情太过分了，让网友们议论纷纷。

有网友表示不理解，现在法规严明的情况下，怎么还有人敢强制旅游消费？难道是受利润刺激了，选择性忘记了法律？

有人觉得文旅部门的回复不合适，竟然说导游在带团，没有时间道歉？哪里是接什么团，其实是在坑人吧？

还有网友建议收好相关的票据，证据，等过年正式上班了就去起诉他们，要让他们得到应有的惩罚。

讨论

其实，旅游购物是很正常的事情。游客到当地旅游，买回一些当地有特色的产品，如果价格合理又质量可靠的话，又是何乐而不为呢？

但这次云南丽江的旅游购物是不正常的，带有强迫旅游消费的嫌疑。这种行为既违反了相关法规，又破坏了游客对当地的好感，更进一步破坏了当地文旅的声誉，可以说危害不浅。

对于田女士她们的做法，我是非常赞同的，一来是拒绝不合理的购物；二来不和他人发生激烈的冲突，而是保留证据，采用法律手段来维护自己的利益，找回自己尊严。

而当地文旅部门的答复，让网友包括田女士都感到不满意，发生问题了，应尽快调查公布真相，并及时解决，挽回顾客的好感，提高自己的风评，把坏事变好事，这才是合适的做法。