​钮文新：股市预期VS信息茧房-自动信息推送技术亟须监管

《中国经济周刊》首席评论员 钮文新

关于“信息茧房”的危害讨论已久，所谓“信息茧房”是指人们在自己感兴趣的主题上过度关注和认同相关信息，同时排斥或忽略与之不同的信息，从而在自己的信息环境中逐渐形成一个闭合的、相对孤立的区域。

为什么会出现信息茧房？这主要源自当代互联网技术的发展。现在，基本所有大型互联网资讯平台全都在追求所谓“基于算法的个性化内容推荐和交互设计”，一方面大大强化了用户的沉浸感和归属感，另一方面也导致用户的信息视野变得狭窄。

为什么要关注这件事？因为心理学中有个重要概念：负面偏好心理。这是说，人们对负面、消极信息的关注度高于正面、积极信息。

正因负面偏好心理的存在，人们往往会在经济、尤其是投资问题上呈现出“风险厌恶”特征，自然而然地更多关注负面信息，对负面信息非常敏感。

信息茧房危害巨大：第一，信息茧房会使用户只注意和自己观点一致的信息，忽略或拒绝其他观点；第二，信息茧房会导致用户在信息接收上出现选择性偏向，形成同质化和极端化的信息氛围；第三，信息茧房让个人主观选择倾向最大化，从而可能偏离对事物的客观认知。更严重的是，上述问题的出现均在不知不觉之间完成，甚至促成人们对负面信息的固执坚持。

再看当今大型互联网资讯平台的个性化内容推荐，大家在使用过程中一定会发现，只要我们点击了一个负面信息，海量的同类信息就会被自动推送到我们的信息阅读空间，甚至让我们不自觉地浸泡在负面信息的包围之中，从而构成负面信息的信息茧房。

如果这样的情况发生在经济、金融领域，会是什么样？显然会对公众预期产生巨大的负面影响，严重干扰经济预期管理。

在当今复杂的世界经济形势下，中国股市、汇市，乃至整体金融市场，是否都在遭遇境外敌对势力所构建的信息茧房？比如近年来，境外一些反对势力炮制所谓的“中国经济崩溃论”，尽管一次次被挫败，但这些负面信息是否也在信息茧房中不知不觉地消磨着国人预期？

所以我们建议：主管部门应当对经济信息保持高度敏感，千万当心各种消磨国人经济预期的信息茧房。为此，应对互联网资讯平台的个性化内容推荐进行监管，该推送什么信息？不该推送什么信息？什么信息该多推送？什么信息该少推送？

有效打破负面经济信息茧房，应该也是实现中央经济工作会议要求——“切实增强经济活力、防范化解风险、改善社会预期”和“加强经济宣传和舆论引导，唱响中国经济光明论”的重要手段。同时，打破经济负面信息茧房不能简单粗暴，需要讲求技巧，顺势而为，防止造成社会逆反心理。

责编：姚坤