五件社会事件发生（1.26 日）

第一件：最近，车厘子价格一路下跌，引发了热烈讨论。根据北京新发地批发市场的数据显示，2023年10月31日，车厘子的平均价格高达120元/斤，但到2024年1月20日，价格已降至36.5元/斤，降幅约为70%，令人吃惊。从电商平台到实体店，车厘子的价格普遍下降，甚至出现了“降价不被买账”的声音。一些商家称，如今正值国外车厘子大量上市阶段，各种品类的车厘子价格几乎都被腰斩。不少商家表示，现在是购买车厘子的最佳时机。然而，一些网友对此表示怀疑，认为车厘子仍然昂贵。为什么车厘子的价格降不下来？或许是由于车厘子的早期定价过高，在市场上长期占据高端地位。然而，随着更多便宜种类的车厘子进入市场，价格开始逐渐下降。此外，现代人对品质和社交的需求也让水果承担着更多功能，因此市面上的水果不断提高品质，如包装、储存和运输等方面的服务。同时，车厘子的品种也多种多样，包括科迪亚、瑞吉娜、宾、桑提娜、拉宾斯等，它们的口味和价格各有不同。然而，大多数消费者对这些品种了解不够，购买时常常是“碰运气”。此外，在购买车厘子时，选择知名品牌可能更有保证，但价格也可能较高。尽管如此，水果高端化也推动了产业链的发展和创新，降价也让更多消费者能够买到优质水果。不过，对于车厘子来说，它距离大众心目中的“便宜”还有一段路要走。

第二件：一名父亲反映，他的女儿去年10月在柬埔寨金边市开设的超市遭人绑架后失联，至今下落不明。他已经前往柬埔寨调查并报案，也了解到了女儿被绑架的监控录像。女儿的店铺现金、银行账款和支付宝等资金几乎都被绑匪带走，但女儿的生死仍然未知。对于能够提供女儿下落和绑匪线索的人，父亲表示愿意支付10万-20万元的悬赏金。目前，柬埔寨和中国警方都已介入调查。胡新华描述了女儿前往柬埔寨创业并被绑架的经过。女儿于2019年初从深圳被公司派往柬埔寨分公司工作，之后离职并在金边市开设了一家中国小超市。她突然失联后，家人担心不已，几经努力无法找到线索。胡新华通过监控录像发现，两名男子进入女儿的店铺后，她就再也没有出现过。绑匪自始至终以女儿的身份发送信息给家人和店员，要求支付更多现金。胡新华认为，绑匪可能是为了安抚家人并争取更多时间。家人已经报警，而绑匪将女儿的钱转移到另一个人的账户上。胡新华猜测绑匪可能是中国人。家人对于提供女儿下落和绑匪线索的人表示愿意支付悬赏金。中国驻柬埔寨大使馆表示，柬埔寨警方正在进行调查，并将与家属联系。一些柬埔寨华人义工组织也正在协助。

第三件：1月24日，微信公众号“萧山农商银行”发布情况通报称，近日，网络上出现关于萧山农商银行某支行柜员与客户发生争执的相关视频，引发媒体和网民关注、讨论。我行高度重视，第一时间进行调查核实，现将有关情况通报如下：

2023年12月21日下午，一客户因“账户被控”，至萧山农商银行某支行办理“账户解控”业务，期间与5号窗口柜员发生争执。事件发生后，支行行长第一时间到达现场进行调解，该柜员当场对客户道歉。后支行行长多次就该事件向客户表达歉意并沟通后续处理方案。

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》（2023版）有关规定，萧山农商银行已给予该柜员诫勉谈话并扣减2023年绩效薪酬5%的处罚，并将处罚情况告知客户。

据微博@百姓关注 此前报道，1月22日，网友“老王”自述在浙江杭州在萧山农商银行办理业务时，被柜员多次公开大吼“滚”，并怒摔其资料。其发布的视频显示，柜员确实多次让其滚，甚至提到“你不要以为不敢打你”。

另据潇湘晨报报道，24日，记者联系到萧山农商银行办公室的一名工作人员，她表示，已经观测到了上述视频，他发布的内容虽然是事实的一个部分，视频中的不当言行的确存在，但是视频经过明显的剪辑。

该工作人员解释，事情发生时间是2023年12月21日，该客户的银行账户流水进出触及到了反电诈的相关规定，被系统自动锁定了，为确保资金安全，需要前往柜面办理解控手续。但在柜员办理过程中，该客户不愿意提供交易对手的联系方式以及资金用途等证明材料，由电诈中心出面，经过反复的沟通，一直从当天13点30分持续到15点30分，才将解控手续办完。

“站在客户的角度，我们也能理解，耽误了这么长时间，心里有气。”该工作人员称，解控之后，该客户在银行的四号窗口，一笔一笔办理零星的取现业务，四号柜员也一直在认真办理。“五毛钱、一块钱、一百块钱，然后取了再存。这样反反复复，一直持续到了16点10分左右。”

该工作人员解释，客户在与四号柜员聊天中，评论了一句话，导致了视频中冲突的发生。“我们听监控录音，他说的好像是‘你是小鲜肉，旁边那种都是老油条’。旁边的女柜员可能刚好家中有事或者情绪上有些问题，听到后突然情绪激动起来了，就与他发生了冲突。”

“当时我们很多工作人员都没能劝解成功，支行行长过来后，柜员向客户道歉了，但是客户不接受，要求对柜员作出让他满意的处理。”她表示，事发当晚，银行相关负责人通过微信、电话向客户表达了歉意，对方表示理解，但要求开除涉事员工。总行的相关部门查看了监控等录像，进行了核实研究讨论，认为，该员工对客户的言行严重违反了柜面服务的管理规定，根据相关处理办法，对她作出了诫勉谈话的行政处分，同时扣了全年绩效薪酬的5%，1月22日发文向全行通报。“这是很严重的处罚了。发文当天，我们向客户说明了上述处理结果，之后他将视频发到了网上。”

“我们理解客户的情绪，但他往外发布，包括公开了柜员的肖像，不但对我们银行的声誉造成了影响，涉事柜员本人压力也很大。我们有我们的规章制度，不能因为他往外发了视频，就可以往很严重的方式去处理。”该工作人员称。

第四件：

1月25日，江西新余市渝水区举行了"1·24"火灾事故新闻发布会。发布会开始前，现场人员集体默哀悼念遇难人员。新余市市长徐鸿通报称，1月24日下午15时左右，渝水区一家临街店铺发生了特别重大的火灾事故，造成了重大的人员伤亡。徐市长代表市委、市政府向遇难者表示沉痛哀悼，并向遇难者家属、伤者及其家属表示深深的歉意。火势于24日晚18时50分被扑灭，救援于20时50分结束，导致39人遇难，9人受伤，其中8人状况稳定，1人正在抢救。

据初步了解，起火建筑是一座六层商住一体的砖混结构建筑，火势从地下一层开始蔓延，迅速蔓延到一楼和二楼的商铺。初步调查显示，火灾是由于冷库装修中的违规动火引起的。由于火势太大，无法及时扑灭，浓烟涌入二楼，导致培训机构和宾馆的学生和住客被困。当地消防救援力量7分钟后赶到现场展开救援，共调派10个队站、20辆车和118名消防指战员参与，同时还有当地政府和应急、卫生健康、教育等部门的人员赶到现场。已经控制了12名相关责任人员。

应急管理部紧急调度救援，并指派应急管理部的负责人前往新余指导救援和处置工作。国家卫生健康委员会已经派出国家级医疗专家前往协助江西省做好伤员的救治工作。专家组与当地医务人员组成联合救治工作组，评估伤情，制定救治方案，并进行心理疏导，全力保障伤员的救治效果。根据需要，还将增派医疗救治力量，最大程度地确保伤员的生命安全。

第五件：近日，平顶山一名女子因取款遭遇刁难而发文吐槽。据当事人王女士称，她本想从银行取出5000元过年红包，却遭到了银行工作人员的层层盘问。起初，工作人员要求她下载反诈app并回答了一系列问题，这让她感觉工作人员很负责任。

然而，到了后面，情况却逐渐变得离谱。工作人员不仅询问了她姐姐的工作地点和过往工作地点，还要求她证明这位姐姐是她的亲姐姐。甚至要求她直接与姐姐通话，并查看她们的聊天记录，即使这样还是不让取。王女士最终选择报警，经过近2个小时的周折，在警察的协助下才取出了钱。

有网友表示，防范是对的，但也不能因噎废食。做到必要的提示提醒和警告，或者直接报警处理。不能因为小量不听劝的被骗人员，而影响大家正常的存取业务。不但是影响了正常人，也浪费了警力。

有人认为，对于银行而言，保护客户资金安全无可厚非，但在执行过程中应把握好度，避免给客户带来不必要的困扰。希望此事能引起银行方面的重视，加强内部管理，避免类似情况再次发生。