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你敢想象吗?一家生意火爆的餐馆,这里的员工竟然每天还有一个半小时的消息,如果问为什么,店家会说:
给您带来不便请谅解。
说真的,谅解不谅解的倒无所谓,只是这个时间想吃他家的炒菜,根本吃不到。因为员工要休息。
在大连就有这么一家老菜馆,据说在当地已经开了数十年了,生意火爆的不得了,而且他家独树一帜,在我们见过的所有火爆餐馆当中,有休息时间的只有他家。
这家餐馆就是大连老菜馆。
老菜馆门前挂着一副对联,上联:传承大连老菜;下联:诚信为民服务。横批:大连老菜馆。
一副对联看得出商家的经营理念,作为餐馆它要传承大连老菜,作为商者,它会诚信经营中心服务的。
可以说,这副对联那就是招牌了。
而大连的老菜不少人都再熟悉不过了。本地的特色菜樱桃肉和三鲜焖子那是地域特色菜品,鱼香虾仁、葱油鸟贝、干烧鱼那绝对是老菜了。
这些老菜都有辽菜的影子,融入了大连本地的地域特色而制作出来的特色菜肴,也许这就是所谓老菜吧。
作为一家传承数年的菜馆,来这里的食客那是络绎不绝,不少人对他家的菜品都赞不绝口,尤其是宫保鸡、锅包肉,味道绝对错不了。
当然了,也许是因为生活火爆的原因,他家才会给员工每天一个半小时的休息时间,这对于商家来说,并不是一件容易的事情。
可以想象,没有哪个商家会把客人拒之门外的,但是他家就会,要说理由,那就是员工要休息,这一点站在商家的角度想,也的确没有什么可挑剔的。
不过一家饭庄除了菜品要好,环境要干净外,服务也要跟得上才行。
不少百年老字号都毁在了服务上了,而这家老菜馆也存在一些服务上的问题。
翻找了许多食客在网络上的评价,在商家服务上的评价只有三个字:太恶劣。
为什么呢?
一位食客评论:
服务态度极差,打电话订个菜,牛哄哄地。就感觉爱来不来,没说完把电话就挂了。
这样的评论你们怎么看待呢?
在我们看来,生意火爆的商家都存在这个服务的问题,原因就在于商家堂食人满为患,电话预订扰乱运营节奏,商家情急言语有失,最终态度出现了问题。
当然了,这些评价对于商家来说不算什么大事。而且这些差评也否定不了他们菜品的优秀。
你们觉得呢
页面更新:2024-02-14
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