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2001年9月11日上午，三架满载乘客的客机径直撞向美国世贸双子大厦以及国防部五角大楼。在滚滚浓烟中和人们惊慌的尖叫里，3000多人永远离开了这个世界，他们中不乏商界大亨和杰出人才。

而遇难者名单中，为首的却是一位拥有着典型亚洲面孔的空乘，当人们看过她的事迹以后才明白，她值得这位列第一的尊敬和纪念。

客机为何会接二连三失控？这一惨案究竟是何人所为？一段24分的录音揭晓了答案。留下这段语音的正是美籍华裔——邓月薇。

除空姐身份以外，更为重要的是她是这起震惊全球的恐怖案件中首位拨通报警电话并提供准确消息的遇难人员。

邓月薇以沉着冷静地处理为事故侦破提供了重大线索，进而避免了更大的损失。

从她的人生经历中可以窥见，她能在危急情况下做出这样的选择，是偶然，也是必然。

阴差阳错踏进死亡航班

邓月薇出生于美国加利福尼亚州，祖籍中国广东，是家里的老幺。父母和哥哥姐姐都对这位家里最小的孩子充满疼爱，一家人靠开在旧金山华埠的一家杂货店生存，虽不富裕，也过得怡然自得。

正是在这种家庭氛围之下，邓月薇成长为一个阳光、活泼、上进的女孩。在学校里，她展现出极高的领导能力，拥有本不属于她这个年纪的沉稳，这让她的老师同学都对她有非常好的评价，也为其成为9·11事件中的英雄埋下伏笔。

后来，邓月薇凭借自身的聪明勤奋，成功进入加州大学伯克利分校学习法语和英语文学，随后又在旧金山大学获得了心理学学士学位。由于从幼时便非常喜欢乘坐飞机旅行，毕业后，思量再三，她决定遵从本心，选择空乘的工作。

然而，在当年的美国，一个黄种人想成为空乘何其困难。好在邓月薇的履历足够亮眼，各项条件也都符合用人标准，在坚持不懈的努力下，她终于成功入职美国航空公司。

虽然一开始只是从行李部职员做起，但凭借着日积月累的出色表现，耐心热情的服务和认真细致的工作态度，她逐步升职为乘务组长。不出意外的话，她本可以在自己热爱的岗位上一直工作下去。

但有时候，命运就是这样不尽如人意。9·11恐怖袭击之前，邓月薇原本打算在近期航班任务结束后同姐姐去洛杉矶度假，为了行程方便以及增加收入，她申请调整工作时间，阴差阳错走向这趟原计划飞往洛杉矶的“死亡航班”。

恰恰因为她在场，并以多年沉淀下的冷静理智和强大的职业操守，做出了最正确的选择，迅速拨通了塔台电话，才得以在死神挥起的镰刀下，庇护了更多人免受伤害。

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24分钟的通话再现机内惨案

第一架遭劫持的飞机是美国航空公司11号航班。飞机于7:59从波士顿洛根国际机场起飞飞往洛杉矶。起飞前安检正常，运作正常，似乎一切都和往常没什么不同。没有人注意到，在形形色色的乘客里，5位恐怖分子已经混入其中。机舱外青天白日朗朗乾坤，机舱内，丧钟已经敲响，一场蓄谋已久的的恐怖行动正窜着邪恶的火苗，熊熊燃烧。

空塔命令飞机攀升到35000英尺后，飞机与空塔的联系就已中断，此时塔台还没有意识到发生了什么，只当是某些通信故障。

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殊不知，恐怖分子已经从座位上窜出，手持利器，刺伤了两名乘务员，释放催泪毒气，很快控制了飞机，胁迫乘客与乘务员向飞机后部靠拢，并声称其持有炸弹。飞机内瞬间犹如炼狱一般，乘客们尖叫、哭喊、质问，乱作一团。

被同样逼至机舱后部的邓月薇知道，此时此刻她绝不能像乘客们一样绝望呼喊或抱头鼠窜，那无济于事。

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邓月薇作为一名专业乘务员，她必须做些什么，想办法挽救现状，争取一线希望。

在观察了大致情况后，邓月薇通过对机舱内部的了解，回忆起几名歹徒的座位号，于是她趁乱冒险拿起电话，躲进飞机洗手间内。

此举实属一步险棋，倘若她不幸被发现，劫匪或许会因其通风报信而恼羞成怒，将尖刀对准她。但她在强大责任感和担当的驱使下，完全忽略自身安危，拨通了塔台电话，不幸中的万幸，劫匪在混乱中没有注意到她的行动，电话被顺利接通。

“邓月薇是9·11事件中第一位英雄”，当天与邓月薇通话的工作人员对公众表示，这通电话使他毕生难忘敬佩不已，在绝望哭嚎的背景音里，邓月薇却保持着相当沉稳理智的声音，有条不紊汇报了机舱内的情况，并推测，恐怖分子已经进入并控制了驾驶室，因为此时她们已经无法与驾驶室取得联系。

通话进行5分钟左右，敏锐的邓月薇再一次意识到，飞机已经不再按照正常的方式飞行，很有可能改变了航向或者高度，她立刻向空管汇报这一情况，而后这一情况也得到证实。最终，她和塔台的通话持续了24分2秒。

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在这20多分钟里，她以极高的专业素养，将机舱里大量有关信息传递出去，她提供的座位号使美航运营中心和警察很快确定了劫机者身份，为恐怖事件的侦破提供了大量线索。

不幸的是，在通话结束后不久，飞机便以大约每小时490英里的速度撞向世界贸易中心一号楼。

顷刻间，飞机内所有人员和大楼内未知数量人员在冲天的火光里立即身亡。

由于当时的技术限制和事态过于紧急的原因，航空公司只在默认设定下记录了4秒的通话录音，未能在一段录音结束后立刻按下继续录音的按键，使后面的录音不能为世人所知。但仅仅公布的4分钟的录音里，也让无数人为这个身处险境却镇定自若的女性震撼。

在乘客们绝望地写起了遗言或拼命试图拨通给家人的最后一通电话时，邓月薇却忍受着巨大压力，把悲痛恐惧丢在一边，想尽办法用自己微小的力量去拯救这个岌岌可危的航班。

我们不能知晓，那时的邓月薇，在和塔台通讯中断时间歇里，会不会也在遗憾着，后悔着，盼望着——盼望着和姐姐能顺利度假，遗憾着那些未能说出口的话，后悔着人生好像还有那么多愿望没有实。

如果顺利的话，是不是此时此刻她应该和姐姐踏上了度假的旅途……

我们只知道，在通话中的邓没有有过一声哽咽，即使身处炼狱一般的境地，她在生命最后时刻，仍秉持着极高的专业素养，以传递机舱内信息为目的，履行了她作为机组人员的职责。丝毫没有利用职权之便，通过和塔台的通话，给她的家人留下什么私人信息。她的勇敢和镇定是常人所不能及的。

在20几分钟的通话里，邓月薇那蜷缩在洗手间里拨通电话的场景仿佛就在眼前，她冷静的话语，是对这个世界最后的告别。

这是一场巨大的悲剧，是一群丧心病狂的恐怖分子一早就计划好的恐怖行动。

在这场悲剧里，邓月薇——一个柔弱美好的亚裔女性，是那个率先拉响警报的人，是那个率先同恐怖主义较量的人。在生命的余晖，做了她作为乘务员的最后一件服务，拨通塔台电话，报告事故情况。

彼时，她不知道自己是否有机会在这场空难中存活，但冷静下来做出最正确的选择就是对恐怖主义最有力的回击。她的行动诠释了中国人骨子里对困难的不屈和华夏儿女“临危不惧心如铁，固守内心若止水。”的美好品德。

英雄长眠，精神永存

在第一架飞机撞击不久，又有两架飞机分别撞向美国世界贸易中心二号楼和美国国防部五角大厦。

狡猾的恐怖分子中有一些人曾经受过飞行训练，避开了战机的搜寻，他们毫无廉耻地用国家对其培养的能力，转过头攻击了自己的同胞。

在毁灭性的爆炸和撞击中，有40%的受害者直接灰飞烟灭，什么都没有留下。剩下能确定身份的受害者，找到的也基本都是残肢断臂。

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邓月薇遇难后，她的家人沉浸在巨大的悲痛中，他们甚至不愿意相信这一事实，总盼望着有一天电视里能播报出邓月薇成为幸存者重新回到他们身边。

直到邓月薇的一截腿骨在距离世贸大厦两个街区被找到，同邓家人提供的基因样本对比后确定了这就是邓月薇的遗骸。

邓家人终于明白，女儿/妹妹永远离开了这个世界，由于不忍心面对曾经充满生机和活力的女儿以这种样子出现，便请机构将其火化，最后将骨灰带回了旧金山，回到了那个她曾经和一家人一起生活的地方。

时年，她的父亲时年已经82岁，老泪纵横地表示，他很庆幸女儿最终回到了家人身边。

在知晓邓月薇在9·11事件中做出的贡献以后，她被调查委员会誉为9·11事件中的英雄。

时任美国总统的布什等国家政要纷纷向邓月薇家人致信慰问。

在事件发生10天后，旧金山市市长布朗提出把每年的9月11日命名为旧金山的“邓月薇日”，旧金山华裔市长李孟贤向邓母余金爱颁发奖状，以此表达对邓月薇的纪念。描绘旧金山华埠历史的“金山壁画”也在2005年粉饰后加入了邓月薇的画像。

在从邓月华口中得知邓月薇年幼时经常到旧金山中国城的康乐中心玩耍后，旧金山政府决定将该中心重建后命名为“邓月薇华人康乐中心”，希望以后在这所康乐中心玩耍的孩子们都能知晓这位英雄的伟大事迹，以她为榜样，树立临危不惧沉着冷静的精神。

美国电视台也对这个勇敢沉着的女性做出报道，其中，美国“发现”频道曾连续两天播放关于邓月薇的纪录片，让更多人了解到这位英雄的事迹，表达对她的追思，赞扬她所做出的贡献。

邓月薇的家人相信，爱需要传递，也将在传递中延续生长，于是创立了邓月薇基金会，致力于儿童福利，促进世界和平。

就这样，邓月薇光辉的事迹在所有人的共同努力下被篆刻在历史长河的纪念碑上，她展现了人类在面对危险时的强大信念，让人们永远铭记恐怖主义带来的伤害。

结束

相较于身材高大魁梧的欧美人，邓月薇瘦弱的身体里却蕴藏着更坚强稳定的精神内核。我们深切悼念这一亚裔英雄，为邓月薇骄傲，但不希望下一个她出现在遇难者名单。

9·11事件对人们的影响远没有结束，宛如一道无法结痂的伤痕，每每凝视它时，都能看见鲜血汩汩流下。对于患难者的家属而言，亲人的离去注定是一生的潮湿。想必邓月薇在天有灵，一定不希望类似的悲剧再度上演。

盼望着世界和平，恐怖主义不再荼毒人间。

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