拼多多天猫京东淘宝,都已经过时了?网络shopping未来尽在网街购

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拼多多天猫京东淘宝,已到尽头。

对于中国来说,几乎每一个网民都有网络shopping的经验,而拼多多、京东、天猫和淘宝等,则是大家再熟悉不过的网购平台。

网络shopping的优点很多,比如:方便快捷、价格优惠、商品种类丰富、便于比较和评价、送货上门和退换货服务,等等。

直观而言,网络购物与传统购物最大的区别在于:当我们逛街购物的时候,最先看到的是一家家店铺;而当我们网络购物的时候,最先看到的基本上都是商品信息,分门别类、应有尽有,令人眼花缭乱

所以,网络shopping给人的感觉,就像是走进了一个巨大的杂货堆场,顾客想要买什么东西,需要通过商品目录检索,在海量的商品堆里自己去扒,自己去找,同时还要拨开不必要的系统推送,至于所筛选的商品,由哪位商家提供,似乎并不重要。

尽管网购达人或比较用心的人,能够通过倾注更多精力和心思来提升购物时效性,但对大多数顾客而言,还是很难快速选定商品或确定购物意向。

这种商家暗藏在商品背后的网购业态,不利于形成和强化商家的顾客粘度,无形中既导致了商家难以形成品牌效应和服务优势,又导致顾客的购物时效性大大降低。

正是因为,在目前网络shopping业态下,由于顾客较难对商品背后的商家产生更高的认可度、熟识度和信任度,致使在购物过程中缺乏目标感、方向感、亲切感、安全感和畅快感,而与传统逛街购物相比,则购物体验感大打折扣,乐趣较低,逛感缺失

于是,我们不禁要问:

既然,拼多多天猫京东淘宝,已经发展到了尽头,网购未来又在何方?

网街购,一种全新的网购平台概念。

网购新时代,必须解决网购业态现状存在的弊端,也就是必须提升网购乐趣、逛感和时效性。

那么,如何提升网购乐趣、逛感和时效性呢?

关于这一点,传统商业购物模式依然有着积极的意义,我们不妨回头看看来时路,不妨向传统商业购物模式好好学习。

下文是本人对网络Shopping新时代的畅想,为了方便叙述全新的网购平台概念,暂且将其称为:网街购

网街购,做为一种全新的网购平台概念,事实上是指在对传统的商业购物模式,最直接的网络虚拟化的基础上,更多、更好的融入流量和流行元素。

最基本的思路是,改变现有网购商品陈列模式,即将商品摆进门店内,即让顾客在网购的时候,先看到商家,再看到商家店内的商品。

然后,把完成实景化、模块化、3D化后的网络商家,集中呈现在一个关联虚拟场景中,并使其在该虚拟空间的位置相对固定,以便进入该空间购物的顾客产生空间记忆,从而提升网购乐趣、逛感和时效。

简单来说,就是参照现实中的购物商城、商街,在网络上创造出尽可能逼真的虚拟购物世界,让网购顾客的每一次购物,都变成一次游历,或者游戏。

也就是说,打开网街购物网站,不再是一堆商品信息带来的视觉冲击所导致的茫然和混乱,而是一家家有着独特装修风格的虚拟门店所引发的亲切和新奇。

网街购,最大的特点是商家优先。

从表面上看,网街购最大的特点是3D虚拟购物,其实这背后深层次的逻辑是商家优先。

网街购暗含的购物新观念是:我不要你推给我,我要自己逛。

也就是,认店不认推。

有那么一家店,它在什么位置、它的门面是什么样、它的装修风格如何、它的商品陈列怎样、还有它所售商品的质量和价格,我都很清楚,很喜欢,很认可,很欣赏,很信赖。

3D模式带给消费者的真实感,是传统网络购物网站所无法企及的。这种真实感不仅有利于形成深刻记忆、情感记忆,还有利于形成共同记忆、文化记忆。而所有网街购形成的特殊记忆,对于提升消费者的逛感大有裨益。

所谓的逛感,包含有经验性、探索性、发现性、交互性、参与性和能动性,等等。

网购街的形式有极强的嵌入性和兼容性。

比如,百度地图、腾讯地图都可以建网街购,而且更有优势,尤其是在街景模式下,可以更加简便、直接和真实地链接到商家,为现实世界和虚拟世界搭建起联通的桥梁,从而大大提升虚拟和现实的交互性,给消费者全新的购物体验。

然后,游戏场景也可以建设网街,无论是古代的、现在的、现实的,还是科幻的、仙侠的、童话的、虚拟的、卡通的、2D的、3D的,任何模式的游戏场景,都可以设计一个或多个网街世界。

网街无论是便利店、超市、大型超市,还是会员式仓储店、专卖店、商业街,都是以商家优先为原则,虚拟出来的真实,真实呈现的虚拟,让一切实现联通。

同时,网街购还可以是各种业态的大融合。

虚拟世界里的游戏、社区、地图、平台、直播,和现实世界的便利店、超市、大型超市、会员式仓储店、专卖店、商业街,融合可以以任何形式发生。

游戏与购物,导航与购物,网络社区生活与购物,秀场与购物,厂家与购物,直接的联系直接就发生,购物不再是规规矩矩的买卖,可以是任何情形下的交易。

在游戏街购、社区街购、地图街购、商业街购、厂家街购、城市街购和田园街购等等,各种来源的游戏宠物也都可以满虚拟世界的跑,到处都是宠物寄存和宠物乐园,甚至游戏人物也可以满虚拟世界的跑。

当然了,必须建立一些必要的规则或规矩,乃至法律条款,以规范网络和现实世界。

(完)


(2023年12月13日4:10,顶夜,想着逛东门写头条的时候,思考实体店为什么没落的问题,脑子里突然蹦出来的想法。)

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页面更新:2024-05-10

标签:时效性   网络   淘宝   顾客   现实   记忆   商家   模式   未来   商品   世界   游戏

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