电视开机率跌至30%，“大屏”缘何赛不过“小屏”？

近日，前瞻产业研究院发布的《2024年中国智能电视交互新趋势报告》显示，自2016年以来，我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的不到30%。“我国电视开机率跌至30%”的话题一时间冲上热搜。

实际上，这一断崖式下跌，从彩电市场的急剧萎缩也能一窥端倪。数据显示，2016年，我国彩电行业销量为5089万台，而到2022年，数据已经骤降到了3634万台。奥维云网数据显示，2023年前三季度，国内累计销售彩电2162万台，较2022年同期下滑13.02%。

人们为什么不买电视了，不愿看电视了呢？

有观点认为，互联网时代，电视上能看的，手机上也都能看，何必再开电视呢？所以，究其根本原因在于，互联网时代下，“小屏”战胜了“大屏”，这是时代所造就的。

这一观点也有数据支撑。前不久，中国信通院发布的国内手机市场运行分析报告指出，2023年11月，国内市场手机出货量3121.1万部，同比增长34.3%，其中，5G手机2709.2万部，同比增长51.2%，占同期手机出货量的86.8%；2023年1-11月，国内市场手机总体出货量累计2.61亿部，同比增长7.1%，其中，5G手机出货量2.15亿部，同比增长12.9%，占同期手机出货量的82.5%。

按理说，互联网时代，电视也在“进化”，智能电视的出现，提供了跨端、语音、体感、触控等多种维度的交互创新，“大屏”当有自身的优势。

有观点认为，问题的关键在于体验。正如前瞻产业研究院在报告中指出的那样，电视开机率逐年下降的原因，除了手机、平板等小屏移动端的崛起，冲击电视使用率外，不佳的用户体验以及层出不迭的使用套路，也在推动着用户远离。

现在开机看电视，除了要忍受开机广告外，还需要打开相关的电视应用，再选择合适的节目或者频道，一套流程下来需要花费几分钟，如果电视配置略低，这个时间可能还要更长。此外，“套娃式”收费层出不穷，折腾一圈下来，能看的不多，心情糟糕透了，让本来就不强的开机欲望消磨殆尽。

看似问题集中在智能电视的使用体验上，实际上，真正的根源在于整个产业链构建的利益分配体系和盈利模式。比如，有线电视费是有线电视网络的服务费，与内容付费无关，因此要看内容，内容提供商需要再收费；而看似不收费的“网络电视功能”，前提也是需要网络的开通和维护费用；更甚者，不同的电视品牌还需要标配不同的电视盒子，这又是一笔费用。

电视的出路在哪？

前瞻产业研究院的报告显示，86.16%的用户对智能电视的深层需求是操作便捷、内容丰富和多场景交流互动。用户希望智能电视能像手机一样操作便捷，拥有海量丰富的APP供选择，并能在智能电视上实现视频通话、文字聊天、联机游戏等交流互动功能。

不仅如此，不同的使用群体，也期待有不同的体验模式。对于年轻人来说，影视、音乐和游戏是他们的关键词；对于老年人来说，他们更注重智能电视的简单易用性，希望界面简单、易于操作；在面向儿童需求时，家长更关心电视内容是否合适，以确保孩子不会访问不适合他们的内容。

这些问题已引起有关部门重视。去年8月，国家广播电视总局针对电视繁复收费和操作难度等问题“重拳出击”，提出了一系列改革举措，目标是让电视的使用变得更加简单和直观。

当然，电视的未来也需要电视厂商们能够调整旧有的利益分配体系和盈利模式，在不断迭代智能电视技术的同时，适应不断演进的观众需求，丰富智能电视内容生态，给用户带来更好的使用体验。

（大众新闻客户端 修从涛）