电商平台"先用后付"存在巨大漏洞,元旦遇到的倒霉事

今天是2024年元旦。晚上七时许,我正在翻手机,刷手机上的歌曲突然看到一个微信扣款的信息。

一看好家伙,扣了我700多块。

我好像最近没有买什么大一点的东西啊。

平时也就买些些吃的,喝的,玩的东西都是几十块上百块的,没有一笔几百块的。

我就好奇的打开微信一看,发现扣款的商家是叫韩什么电的一个品牌洗衣机旗舰店。

我当时很纳闷:这个洗衣机不是因为这质量问题已经退货了吗?双方已经解除了买卖合同关系啊。

我连忙打开拼多多的网页,查看我的"全部购物记录"。

发现这笔洗衣机的购物发生时间是2023年12月3号。

收到这个洗衣机以后发现这个洗衣机与网上的网页宣传和介绍的功能有很大的出入。

这个洗衣机既没有什么烘干功能,也没有什么风干功能,也是没有什么预约功能,甚至连水位功能都没有,也就是说,它只是装一大桶水,搅一下的洗衣机。

我就立刻找商家询问这个情况。

这个商家答复是,这就是个普通洗衣机。

我说普通洗衣机,难道连个水位控制都没有吗?

连个强力洗或者是轻柔洗功能都没有吗?

他说没有,然后,很干脆就说那你就退货吧。

因为采取的是先用后付,这种付款方式就是先提货,用得好再付款。

第二天由商家通知的第三方快递公司来取走了这台洗衣机。

快递公司取走货的时候,我问了他要凭据,他说你交给我就完了,我当时不放心,还拍了几张照片,把他的车子牌照拍了。

然后过了几天,手机上的购买记录上就出现了退款成功。不需要付款了。

这一切发生在去年12月初。

但是今天是2024年元月一号,怎么会出现这笔购物扣款呢?

我就很纳闷,打电话给拼多多。

但是现在拼多多可比不比以前,鸟枪换炮了,买的人多了,俏皮了,我起码打了半个小时电话都打不进去。

后来选择诈骗投诉才找到人工客服。

经过电脑客服的一番答非所问,云里雾里的折腾才接到人工。

这个客服听我讲完了以后,她就说你当时是买了两个吗?说我当天下单买了两个同型号的洗衣机!!

我问她我的手机上为什么没有显示出两个洗衣机?

我说你动动脑筋想一下这个小家庭,买一个小洗衣机,还一次同样型号的买两个?有没有可能?

我对她强调:

这是一个诈骗问题,不是一个简单的质量问题,或者是退款问题。

我的手机上没有两笔订单的显示,怎么在你们的主机上可以显示我有两笔订单?

这笔我完全没有参与的订单是谁生成的?生成以后又怎么完成了下单、审核、发货、送货、收货的全部过程的?

客服永远是懵懵懂懂。

等我发了脾气,她才知道这个事情不简单。她就说那您心情愉快,我把这个事情呢报上去,两三天之内给您回复。

我强调必须以诈骗的问题提出追索你们和商家内外勾结,制造虚假订单,诈骗买家的钱财的事实。

拼多多的客服当然是客气的,说把这个问题交给专员处理,一定给你一个满意的答复。

挂了电话,我又立即联系微信客服,讲了这个过程,微信客服的素质比拼多多多客服要好多了,她一听就明白。意识到问题的严重性,立即作特别处理。

这件事还在处理中,拼多多至今没有联系我。

真的令人很震惊。

经过那么多程序审核,然后生成一个付款凭证,经过拼多多的审核,然后经过财信通审核,再经过我的付款银行的审核,就能从我的银行卡扣掉七百块!

如果是几十万怎么办,上百万怎么办呢?

拼多多到现在还没有意识到这个问题的严重性,这两个多小时过去了,他们也没有电话打过来。

商家有时候提供的方便,并不是为了你真正的方便,有时候可能还是为了他自己的方便,同时也方便了那些心怀叵测的坏人搞诈骗。

你明明只下了一个订单,在你手机上也只留下一个订单的信息,这个订单而且已经退货了,已经完成退货全部过程,你也收到反馈了。

居然过了一个月,再从你的银行里面把这笔款扣回去。

你问拼多多官方客服还变得莫名其妙,东说西说。

对所有的电商平台,我们每一个消费者都要提高七分警惕。

不要轻易开通刷脸支付,也不要轻易开通指纹支付,还是老老实实采用密码支付。

经常核对你的先用后付微信扣款记录,是不是真正的应该扣的?

看起来有时候麻烦一点,实际上你让诈骗分子也麻烦一点,不好吗?

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页面更新:2024-01-21

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