美团在香港撒钱10个亿！没想到香港人并不买账！

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引言：

美团的香港子品牌“KeeTa”于2022年4月正式启动服务，凭借雄厚的实力和“十亿补贴”的豪言，原本寄望能一鸣惊人，攻占香港外卖市场。然而运营至今，市场占有率和业绩却始终不尽人意。

究其原因，与香港的独特就餐习惯是分不开的。本文通过对KeeTa香港之战的梳理，剖析美团策略的盲点，同时展望香港外卖市场的发展前景，给出引领业态创新的建议。

一、强势登场市占率低

KeeTa品牌推出当初，美团举办大型招聘会吸纳外卖员，提供丰厚的薪酬福利。消费者也推出“十亿补贴”计划，发放优惠券与运费券。首月营业即获得两千单量的亮眼成绩。但数据显示，在旺角和大角咀地区，KeeTa只获得了20%的市占率，远低于本土外卖平台。

二、扩张无果难撼本地巨头

进入第二个月，KeeTa将业务范围拓展至更多地区，却仍难以与食物达人(Foodpanda)、Deliveroo一较高下，最终仅获得10%的市场份额。以单量计算，KeeTa的订单量还不到后两者总量的十分之一，可见实力差距悬殊。

三、重金拉新未奏效分析原因

事到如今，我们不得不承认，美团在香港的布局出现了失误。数亿元的市场推广费无疑闪亮登场，但却未能打开局面。究其原因，主要有以下两点：

香港外卖习惯不深 不同于中国内地外卖渗透率30%的庞大市场，香港只有3%的市民有外卖消费习惯。香港人更习惯堂食或自己动手准备膳食。

配送成本过高 香港人力和租金成本高企，导致外卖费用比堂食贵上两三成。加之交通限制，基本只能人力配送，距离较远的地区外卖到达时间过长。

四、反思误判市场空间

事实证明，过于理想化的判断会让战略失灵。美团成功经验的移植，也许忽视了两个市场的差异性。香港外卖发展空间确实有限，但我们也不能妄自菲薄。疫情期间的浮现需求正展示着潜在可能。

未来香港外卖平台可尝试甄选潜力区域；调整运营策略，提供更具性价比的服务；导入智能配送模式，提升效率。在开拓“蓝海”的同时，也要注意发掘传统优势，依托香港的饮食文化提供更富特色的产品。

网友评论：

有网友说：美团投入香港市场失败，原因确实很多。但我觉得最重要的还是没有把控好本地的特点，应该从香港人的角度出发。也有网友说：这次风波其实也说明了一点，香港饮食业竞争太激烈，很难靠一己之力取得主导地位。所以美团也不必过于沮丧，这只是行业的常态。

还有网友说：香港人喜欢外出就餐，这很难改变。但是外卖确实也有它的优势，美团以后可以调整思路，提供更具特色性的外卖产品，说不定也是一条路。

总结：

美团香港战役的失败有其特定环境原因，但更重要的是战略定位的偏差。这一过程中的反思对于公司是危机，也是转机。调整步调，理性看待香港外卖空间，我们相信行业仍大有可为，美团也必将再度崛起！

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