到北方手机被冻关机怎么办？专家支招

中国电信武汉分公司全渠道终端运营中心主任樊舰平接受采访

12月25日，一条“完了，南方手机适应不了北方温度”的视频，引发全国网友们的共鸣。

其实，对于东北、内蒙古等北方寒冷地区的智能手机用户来说，“手机被冻关机”不是新鲜事，近年来已曝出过数次。

“焐热了也没反应，还以为坏了，回去插了电源才复活”“一冻，电就掉没了，靠着一身正气贴身暖手机，捂一会拍几张捂一会拍几张”“去超市买饮料结账发现手机冻关机，站超市门口用人家充电器充电等着付钱”……在各大网络平台上，网友们调侃的段子层出不穷。

网友吐槽手机电量掉得太快（图片来源：网络截图）

除了被冻关机外，还有许多网友反映，手机还出现了电量迅速减少的情况。网友“红碱绳”说，“挺费解的，下了公交车，手机32%的电被冻关机。回到宿舍，接上电源开机变成87%。”

在网络平台，有网友们建议，去北方旅游前，最好换部新手机。这个建议可行吗？手机是否耐冻，跟新旧程度、使用年限关系大吗？在樊舰平看来，两者并无太大关联。手机能否正常工作跟使用环境更为密切。

手机为什么会怕冷？樊舰平解释道，手机主要靠锂电池来供电，它主要依靠锂离子在正极和负极之间移动来工作。充电的时候，锂离子从正极晶格出来，穿过电解液隔膜到达负极，嵌入石墨层间。工作放电的时候，锂离子从石墨负极层间出来，再回到正极晶格里。在寒冷的气温条件下，电解液阻力加大，电池正负电极的离子扩散性变差，锂离子活性逐渐降低，电池放电能力就变弱。这时手机很容易自动识别为没电，自动关机。一般而言，一旦温度降到零下10°C，智能手机的屏幕就开始变暗，进入低电量状态。到了零下20°C，几乎就不能开机了。零下30°C时，屏幕和电池都不能使用。

对于网友吐槽的手机电池掉电迅速的问题，樊舰平认为，这并非正常现象，比较少见。电池充电过程是将电能转化为电池内部的化学能，使用过程是电池的化学能转化为电能，而后再转化为机械能和内能。电能通过传感器来发现，数据通过传感器来判断。这个交换过程对温度比较敏感，在极端温度情况下，传感器有可能出现判断上的失误。

那么，眼下流行的给手机贴热贴防冻的方式是否可取？樊舰平认为，这确实是可行的办法。