国网河北营销中心：“数字员工”助力企业提质增效

营销中心智慧服务大厅。

长城网·冀云客户端讯（记者 张荣鹏 通讯员 陈萍）近日，国网河北营销中心员工可以通过“数字员工”省间现货购电交易自动申报校核工具，来查看次日省间现货购电需求。自动申报工具可以提前完成省内供需形势等信息查询、数据下载存储等工作。

省间现货购电是促进电力保供和新能源消纳的重要手段，涉及电力供需形势研判、购电方案生成及录入等工作，对时效性和准确性有很高要求。今年年初以来，国网河北营销中心以自动化、智能化建设为抓手，开展流程机器人技术应用研究，分析省间现货购电业务中涉及的数据查询、信息申报、截图留档等固定流程，尝试打造“数字员工”，以流程机器人替代人工操作，以此提高工作效率，防范业务误操作风险，将工作人员从繁杂的手工操作中解放出来。

随着自动申报工具升级版正式推出，实现申报成交数据自动提取、整理汇总、智能语音播报等功能，保证了自动化操作的留痕，保证了省间现货购电工作“事前自动查询、事中智能申报、事后截图留档”。

自动申报工具的应用，使得购电业务“一人操作，一人监督”的工作模式升级为“‘数字员工’操作+人工审核”的模式，极大提升了工作效率，节约了人工成本。相比之前，购电交易申报工作操作时长由30分钟缩短为5分钟，缩短83%，同时确保了省间现货购电申报零差错，有效保障了省间购电的保供稳价能力，为优质服务提供了坚强支撑。