在人际交往中，有效倾听便是最基本也是最重要的技巧之一。倾听不仅能体现出你对他人的尊重，更能促进彼此之间的沟通效果。同理心倾听涉及许多不同的技能。这些能力大致可以分为四个主要组成部分：

01 同理心倾听的四种技能

1）积极倾听

积极倾听是成为一名善解人意的倾听者的重要组成部分。积极倾听的目标不仅是倾听人们所说的话，还要真正理解其背后的含义和意图。

积极倾听的重要方面包括全身心投入、使用良好的肢体语言以及提供口头提示来表达您的兴趣。

2）反思性回应

当我们反思性倾听时，我们会解释或总结对方所说的话，以确保我们真正理解他们的意思。我们不会做出假设，而是反思他们所说的话，以表明我们正在倾听并确认他们的含义。

您可能会使用诸如“让我确保我做对了……”或“所以您的意思是……”之类的短语。

3）共情

同理心不仅仅是表现出同情心；它涉及真正融入他人的情绪和经历，并设身处地地想象自己。当我们以同理心倾听时，我们会向人们表明我们真正理解他们所说的并且我们真正关心他们。

4）非语言信号

我们的非语言交流在同理心倾听中起着至关重要的作用。

这种倾听体验通常更多地是通过非语言表达来感受的，比如倾心、不分心地表现出真正的兴趣，以及在适当的时候提出更多问题。“我听到你的声音”是很多人需要感受和听到的。

良好的眼神交流表明兴趣和理解。欢迎的姿势和友好的面部表情可以帮助对方感到舒适和安全地分享他们的感受。

所有这四项技能都有助于营造信任、安全、支持和理解的环境。人们觉得他们所说的有价值，他们的感受被真正倾听。

02 培养同理心倾听技巧的技巧

当我们以关心、关心和开放的心态倾听人们的心声时，我们可以增进理解并建立更密切的关系。以下是增强同理心倾听能力的一些技巧：

1）练习放弃判断

以开放的心态 进行对话。如果您做出消极反应或想插入自己的观点，请尝试放弃这些想法和判断。

当然，有时说起来容易做起来难。我们每天都会做出判断。摆脱这种审视并接受人们本来的样子需要付出努力。实践仁慈和同理心可以成为消除评判感的有力解毒剂。

当你想要做出判断时，试着用好奇心代替它。不要想知道一个人怎么会有这样的想法，而是问问自己为什么他们会有这样的感觉。对他们的动机和经历感到好奇可以让你的理解更加深入和细致。

同理心倾听的目标是理解对方的观点。如果你通过坚持自己的想法来压制他们的想法，他们可能会关闭并停止分享。

即使您不同意他们的观点，或者他们的经历与您的不同，这并不意味着它的有效性较低。向人们表明您关心他们并不需要您同意他们或批准他们的行为。你只需要愿意倾听。

2）尝试慈心冥想

慈心冥想是一种特殊的冥想形式，可以帮助培养更大的联系感和对他人的接受感。

这是一种练习，首先以完全的同情心看待自己，然后将注意力转移到生活中的其他人身上。

研究发现，练习慈心冥想可以帮助人们变得更加宽容。它还可以改善大脑的同理心和情感处理。

参与此类调解的人往往更加富有同情心、乐于助人且富有同理心。一项研究发现，它还可以帮助减少针对受侮辱的少数群体的隐性偏见。

虽然这可能需要一些时间和练习，但在你的日常自我护理中添加慈心冥想可能有助于让你成为一个更有同理心的倾听者。

3）练习耐心

要成为一个有同理心的倾听者，你还需要练习成为一个耐心的倾听者。某人可能需要一些时间才能切入主题或将他们的感受用语言表达出来。

静静地坐着等待他们按照自己的方式说话并不总是那么容易。你可能会想用自己的想法、陈词滥调或试图解决他们的问题来填补沉默。

当你这样做时，对方会感到匆忙或被忽视。虽然可能很难习惯，但有意识地拥抱那些沉默的时刻。让他们集中思绪，并以其他方式表达您的鼓励，例如肢体语言或面部表情。

请记住，暂停并不意味着对话结束。这只是意味着他们在继续前进之前需要一些时间来反思。

4) 知道如何回应

当然，对话不仅仅是倾听。一旦有人说出了自己的观点，轮到你发言了，请记住反思他们所说的话。您可以通过提出开放式问题、鼓励他们分享更多内容或做出澄清评论来帮助增进您的理解，从而使对话继续下去。

谈话结束后，让他们知道你非常感谢他们与你分享他们的想法。提醒他们，您关心他们，并且无论现在还是将来，您都会支持他们。通过计划很快再次交谈，您可以使联系更加牢固。

心理学家建议，关键是要确保这些话是发自内心的，并表明你的理解和关心。他说，这就是同理心倾听成为如此强大的沟通工具的原因。

总之，同理心倾听是一种高度发达的社交技能，它是沟通的基石，也是建立积极人际关系的关键所在。通过学习和实践上述技巧和方法，我们可以逐步提升这一技能，使其在人际交往中发挥更大的作用。

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