暑运圆满收官，宜昌三峡机场运送旅客64.93万人次

宜昌台记者：陈灿

通讯员：王婷婷、张娜

2023年暑运落下帷幕，湖北宜昌三峡机场多措并举，抢抓市场机遇，开航线、增运力，做好服务保障，助力市场复苏，交出了民航暑运新答卷。7月1日至8月31日暑运期间，宜昌三峡机场完成航班起降5605架次，同比增长52.6%，恢复至2019年的111.5%，旅客吞吐量64.93万人次，同比增长85.7%，恢复至2019年的98.4%。8月20日，宜昌三峡机场客流1.25万人次，达到2019年1.25万人次的暑期单日客流最高峰。

宜昌三峡机场紧密对接暑期休假、旅游等航空市场需求，动态追踪客流变化，加强数据分析研判，根据不断增长的客流情况，科学安排航线计划，加密骨干航线航班，精心布局航线网络，满足暑运旺季市场需求。暑运期间，加密北部湾航空宜昌=福州、宜昌=济南航线、大连航空大连=宜昌=贵阳航线至每天一班，新增南方航空哈尔滨=呼和浩特=宜昌、宜昌=中卫航线，恢复宜昌=青岛航线，并优化宜昌=北京、宜昌=深圳航线时刻，实现宜昌至北京航班的全天早、中、晚三个时段全覆盖，宜昌飞往深圳航班时刻较之前提前4个小时，不断丰富暑运旅游航线网络，并协调航空公司争取更多优惠政策和产品，为旅客出行提供更加多元、实惠的选择。

从客流情况来看，暑运期间宜昌三峡机场主要以旅游流、商务流、学生流为主，国内热门目的地主要集中在广州、深圳、北京、贵阳、成都等航班密度大的地区，以及昆明、重庆、海口、呼和浩特等热门旅游城市，是暑期航空客运市场的主力军。

从时间分布来看，今年暑期市场旺盛持续时间较长，客流高峰从7月5日开始持续至8月27日才开始回落，旅客出行需求高涨，市场表现火热。尤其值得一提的是，2023年暑期机票提前预订量，同比2019年同期增长三成，旅客出游需求旺盛。

暑运期间，宜昌三峡机场全力迎战航班旺季客流高峰，用心用情为航班正常运行、旅客平安出行提供有力保障。推出0717-6439114一站式客服热线平台，通过呼叫中心强大的信息交流作用，提高旅客咨询效率。机场爱心管家提供全流程爱心陪同，家属在隔离区外可通过爱心视窗观看无陪老人和无陪儿童旅客安检、候机、登机视频，及时掌握无陪旅客出行动态。旅检维序口安检工作人员为“首乘”旅客宣讲安检法规，引导旅客在待检厅把不能携带的物品和需要托运的行李提前处理好，确保后续安检过程顺畅。今年暑运期间，宜昌三峡机场共发生好人好事75件，保障无陪儿童2352人次，军人依法优先旅客2423人次，同比分别增长29%、12%和171%。

面对客流高峰运行、高温天气持续、雷雨天气频发等系列挑战，宜昌三峡机场员工迎难而上、敢拼敢闯，用民航人坚强的意志、无私的奉献精神全力以赴做好暑运高峰保障，用心守护每一个航班的安全起降和每一位旅客的平安出行。为做好机场员工的后勤保障和关爱工作，暑运期间三峡机场工会开展了系列员工关爱活动，针对因受天气影响导致航班深度延误情况，为一线员工送去行军床、补充发放宵夜物资，发放咖啡、茶叶等提神物资，协调食堂为部分无时间用早餐岗位提前准备早餐。今年夏季持续高温，三峡机场工会共计开展“送清凉”活动78次，除了常规防暑降温举措外，进一步根据员工实际需求升级活动，在飞行区设立了“清凉驿站”，为一线员工提供免费雪糕、冷饮等消暑食品，为长时间在高温环境下工作的一线员工配发防晒帽共计131顶。

下一步，宜昌三峡机场将持续夯实安全基础，细化服务举措，提升服务品质，增强综合保障能力，同时将重点做好国际航班复航和航班换季工作，不断丰富完善航线网络。