母婴店双十一因设置错误变0元购，损失超800万致关店，商家回应：无力发货遭投诉保证金被扣完，已有顾客退单

据白鹿视频报道，近日，广东广州有网友发帖称看到一母婴用品网店Minitutu发布通告，因双十一优惠券设置错误，店铺无法承担损失只能关店。

该店铺在11月11日发公告称，因为双十一活动优惠券设置错误，导致原本价值50多元产品变0元，瞬间被抢15万多单，损失800多万元。店铺无法承受这样的损失，只能关店，并恳请下单的用户发起退款。

在平台搜索该店铺，发现已无商品，首页只剩关店公告。

13日，Minitutu回应称，因店铺运营设置错误变0元购，店铺无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完，就只能关店了。现在有很多人退款了，平台客服有跟顾客们沟通，发布通告也想跟大家道歉。

【来源：九派新闻综合相关店铺账号、白鹿视频】

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