今年双十一“凉凉”了？原因或许是这个！

昨天是11月11日

但与往年双十一刷屏盛况不同的是

今年不少网友表示

“一觉醒来双十一就结束了”

“刚想起来昨天是双十一”

“今年过了次啥也没买的双十一”

今年双十一“凉”了？

今年的双十一好冷清。

百度指数显示，“双十一”的热度是一年不如一年。其搜索量在2017年达到峰值，此后逐年下降。

今年更是可以称为一个“冰点”，峰值搜索量较去年同期下降了60%，离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。

微博话题讨论也是如此。

在2019年，“双十一”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度达到464分钟，也就是将近8小时。而今年锐减到一半，平均时长不足3小时。

并且，最火热的话题，竟是“双十一是不是卖不动了”，有63%的网友甚至认为“双十一已没有存在的必要，失去了原本的意义。”

为什么双十一越来越冷清？

为什么“双十一”越来越冷清了呢？

全年遍地是折扣的促销，让消费者对“双十一”脱敏。在抓取的微博讨论中，“没意思”“一年都有”“每天有”等和脱敏有关的字眼被反复提及。这说明面对“双十一”，消费者心态越来越消极，更难受平台营销的影响做出冲动消费的行为。

最为典型的像是网友“麻雀飞到旗杆上”，他表示，“现在天天都是活动，什么周年节、宠物节、零食节，只有你想不到的节日，没有他们（平台）做不出来的。”

记者对天猫平台上2023年折扣安排做了统计，发现几乎三分之二的日子都被纳入各式各样的购物节。除了最典型的“双十一”“618”外，各式季节换购、节日特销充斥着日常生活。

并且，除了全场促销外，在特定时段，还有不少针对特定垂直品类的折扣优惠。例如，在3月，天猫平台几乎每天都有促销。除了3.8焕新周，还有针对食品、运动、数码家电、家装、美妆、服饰等单品类的促销，优惠活动包括第二件半价、官方立减、每满300减30等。

除了遍地开花的折扣，直播卖货也在一定程度上降低了“双十一”的吸引力。网友“花朵三米”表示，“天天看直播，也都有折扣，该买的都买了，和双十一没什么区别啊。”

早期“双十一”之所以有较大讨论度，多半是因为它的稀缺性，而当折扣、促销日常化后，消费者便不再期待。正如网友黄先生所言，“错过了双十一，还有双十二，元旦也能买，618也可以买，平日各种520，甚至清明节也有活动，不缺这一个购物节。”

此外，还有网友认为“不够划算且麻烦”。

京东将双十一大促的主题定为了“真便宜”，天猫为“全网最低价”。而且和前两年相比，今年“双十一”的优惠政策已经精简了不少，不需要熬夜抢优惠券，也没有太多云里雾里的规则。但消费者并不满意。

在抓取的3000多条评论中，有30%的网友依旧在抱怨目前的优惠措施。

他们抱怨“满减凑单太麻烦”、觉得“套路太多，懒得算”、或是抱怨“需要蹲守直播间、还要分批付定金、尾款，太麻烦啦”。网友“Luluu”抱怨道，“谁还记得双十一最初就是正装半价啊？既简单又省钱，现在千层套路，也不咋优惠。”

不买立省100%

这届年轻人双十一消费变了

最后，在抓取的留言、评论中，“没钱”是呼声最高的。几乎有四分之一的内容与此有关。

在话题“双十一是不是卖不动了”，获赞数最高的评论是“没钱，不想买，省省还能用。”这条评论获得了其余8000余名网友的认同。

在10月31日双十一开始当晚，徐瑶算好了优惠，凑了1万多元的商品，显示优惠后的总价为6千多元，当她信心满满以为可以捡到便宜时，却倒在了付款流程。忙活了40分钟怎么都提交不了订单，徐瑶最后联系上了客服，客服回复表示，预售订单只支持花呗，而徐瑶此前一款商品付定金时选择了信用卡，“平台客服让单独付款，那88会员的红包门槛那么高又怎么凑？付定金时选支付方式的意义何在？”

“最后一年双十一了。”徐瑶当即在社交平台发了一条帖子表达不满，这引起了众多消费者的共鸣——“付了定金的单比直接拍还贵点，全退了重拍”，还有消费者评论表示，“攻略做了半个月，买个电视便宜了1块钱，一气之下退款了”。

双十一的玩法越来越复杂，年轻人会为此买单吗？

“前两年双十一巅峰罐头可以买到19块钱一个的，现在我找了半天，目前最便宜的是22.6元。”95后女孩李丽是一名大厂员工，她告诉记者，双十一到来了，但复杂的满减、优惠规则她搞不懂，算出来的价格好像也没有往年便宜。

部分消费者往年双十一热衷于蹲守直播间的消费习惯也正在改变。“很长时间没看直播了，因为太忙了，而且没什么想买的。”上海消费者王雨对记者表示。

去年双十一王雨曾经花费超过8000元，但是今年双十一却 “一分没花”。在王雨看来，工作太忙导致没有时间看直播是一方面，同时直播间的价格优势在下滑，直播质量在下降，“现在无论是直播间内的品牌还是品类，都很杂乱。”

徐瑶在去年双十一花了1.2万元，今年整体消费只有6000元，其中约2000元都是提前给朋友买的礼物，她对记者表示，真正的需求没有很多，也降级了不少。

今年双十一，78.9%的年轻人都为自己设置了消费预算标准，仅有15.9%的“剁手人”在此次双十一超出预算消费。报告显示，43.4%年轻人提前理清需求，做好产品攻略，“带有明确目的进行搜索、选品后下单”是2023年消费者参与双十一的最主要形式。此外，还有30.62%年轻人会“多个平台、渠道进行比价后下单”。

讨论热度不高，也不是消费者不愿意消费，而是对于“凑热闹”有了更多考量。

“多巴胺经济”爆发

国货崛起

消费者更愿意在食物上花钱。“吃”类商品的涨幅较多，同比增长了10.4%，“用”类商品涨幅有限，为8.5%。

商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇认为，当前消费市场正在呈现细分化、个性化等特征。

记者11日从电商平台了解到，今年双十一，一个主要消费趋势是以电竞、骑行、滑雪、潮玩等为代表的“多巴胺经济”开始爆发，这也预示着更多新品牌涌现。

“今年双十一有一个现象，越来越多的消费者特别是年轻的消费者进来以后，开始注重情绪价值的商品，为快乐买单，这是一个非常大的趋势。”淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文接受记者采访时表示。

除了赛道越来越细致，和往年相比，今年双十一男性消费崛起。近日，“男性消费力首次超过宠物狗”引发热议，这一情况在天猫、京东等电商平台上也得到体现。

“大量的人在买茅台、五粮液，成箱买。”淘天集团超市业务发展中心总裁一漫接受记者采访时称，原来男性双十一都喜欢买茅台，今年是买茅台和各种酒，包括五粮液等，成箱的买。

这个双十一还是国货彻底崛起的一次检验，多个电商平台数据显示，一些国货品牌可以和一些国际大牌“掰一掰手腕”，甚至在一些细分赛道上卖得更好。

京东数据显示，大量优质国货销售火爆，其中90后及00后国货消费金额占比达到62%，成为了国货消费的绝对主力。

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简而言之，在“双十一”这个促销节点的第15个年头，如何维持住自身对消费者的吸引力，是各大电商平台需要思考的问题。

（文中徐瑶、李丽、王雨为化名）

来源：央广网综合上观新闻、中国新闻网、第一财经等

本期编辑：蔡梦雨

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