旅游景区（点）讲解员培训 助力澜沧旅游服务质量不断提升

来源：【云南日报】

为提升旅游服务质量，培养一批素质过硬、讲解精准、热情服务的旅游讲解人员，近日，澜沧县文化和旅游局开展第七期旅游景区（点）讲解员培训，来自县直机关单位、职业高级中学、旅行社及有意愿从事讲解工作的旅游从业人员共50余人参加培训。

此次培训邀请国家高级导游、云南省导游协会理事、云南省全国导游资格证考试面试主考官韦敏，及县内行业领域资深专家、老师授课。培训分为理论学习和现场实践两个阶段。主要围绕导游服务、讲解技巧、导游礼仪、民族特色文化等内容进行讲解学习。

同时，组织参训学员到景迈山茶林文化景区景迈山展示中心、大平掌古树茶林、翁基布朗族古寨进行实践观摩学习。授课老师围绕景迈山民族历史文化、古树茶林、民族特色建筑等内容进行了全面细致地科普讲解，让学员们对少数民族特色文化、景迈山生物多样性等有了更加深刻的认识。

据悉，澜沧县结合本地旅游市场对导游和景区（点）讲解员的需求实际，在提升讲解员素质的工作中，把培养一批服务意识强、专业水平高、技能突出的导游和景区（点）讲解员队伍，推动全县旅游从业人员整体水平的提高作为重心工作来抓。2023年以来，澜沧县已开展七期共计367人次参与的旅游从业人员培训。

接下来，澜沧县文化和旅游局将通过持续开展景区（点）全覆盖培训，不断提高导游和景区（点）讲解员水平，提高外来游客的旅游体验满意度，为进一步推动澜沧县文化旅游产业高质量发展，增强景迈山茶林文化景区的知名度和美誉度夯实基础。

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